作为服务地方的金融主力军，江西庐陵农商银行始终将服务三农作为真挚初心，躬耕三农沃野，为乡村振兴注入了充沛金融“活水”，擦亮了地方三农服务主力军的“农商”品牌。自吉安获批全国普惠金融改革试验区以来，庐陵农商银行积极推进普惠金融工作，努力提升金融服务覆盖率、可得性、满意度，为打造全国普惠金融改革试验区“吉安样板”献策献力。
该行做透“最后一公里”，织牢织密农商服务网络，自成立以来，潜心拓宽服务渠道，提高服务覆盖率，构建起了一张全面、深入、到位的三农金融服务网络。109个金融便民服务点、120个普惠金融服务站、75名金融联络员入住各行政村，做到村村有点、有“机”、有联络员，做到了金融服务“无死角”，同时，不断拓展便民服务的内涵与外延，除传统的代收代缴业务，还与吉安县医疗保障服务中心签订了“金融+医保”惠民帮办服务协议，村民们可在该行的97个便民服务点提交医保报销、信息变更等资料，由农商银行帮办专员统一收集办理，让大家足不出村也可享受便捷的医保服务，将普惠金融与民生服务有机结合；一行一品、一县一品，打响农商服务品牌。一直以来，为精准对接农户、居民及小微企业的融资需求，庐陵农商银行不遗余力推进产品创新，成功推出了“退役军人贷”“百福优信贷”“百福惠农（居民）网贷”等一系列惠民“拳头产品”，通过“一户一策，一笔一价”的差别利率定价机制，最大限度降低客户的融资成本，让他们切实享受到普惠金融政策实施带来的红利。今年吉安县获批全国农民合作社质量提升整县推进试点单位，在普惠金融中心的指导下，该行又将推出一款“星级合作社贷”，成为吉安县今年“一县一品”的试点银行。
庐陵农商银行推进无接触式服务，做优农商服务口碑，积极探索常态化疫情防控下的金融服务新方式，充分运用新媒体做好金融服务，搭建了“农商播客”直播平台，通过直播向广大群众宣传金融知识，介绍金融产品，自开播以来，累计开展了7场业务类专场直播，25场抽奖互动直播，提升了群众体验，增强了与群众的互动交流，目前正在探索运用直播平台开展对外出务工人员的营销拓展，通过对接务工人员集中地的流动党支部收集务工人员信息，组建微信群，对群成员开展专场直播，有针对性地介绍普惠金融产品，把普惠金融服务从“面对面”变为“屏对屏”。
