特殊人群作为弱势群体，需要大众在社会生活各方面提供便利，山东利津舜丰村镇银行作为利津人民自己的银行，服务百姓“主力军”，打造“流动柜台”，提供上门服务等惠民举措，着力做好做细特殊客户的金融服务。
该行打造“流动柜台”，以新金融履践初心使命，工作人员按照为储户负责的操作要求，灵活变通业务办理流程，近期随客户入户核实，为急需用钱的客户办理提前支取存单业务；营造“流动柜台”新风尚，打通金融服务需求“最后一公里”，近日，明集支行为一位“植物人”患者办理了密码重置业务，按照便利特殊客户原则，特事特办，及时核实情况，了解情况后，工作人员做好核酸检测进入医院，在其近亲属的见证下签订授权书等相关证明资料，签署完成后为其按流程办理密码重置业务。
