“小刘，周大哥这笔贷款快要到期了，但打电话联系不上，我们去他家看看。”一大早，湖南芷江农商银行水宽支行行长吴斌对客户经理刘奇说。
说起家住湖南芷江县柘莲村的周大哥，刘奇对他印象深刻，自他在支行做柜员起就和周大哥打起了交道。一次办理业务时，周大哥突然晕倒，刘奇迅速拨通了乡卫生院的电话，为周大哥争取到了宝贵的抢救时间。后来，这场病让周大哥一家戴上了贫困户的“帽子”，家里的日子过得紧紧巴巴的。芷江农商银行水宽支行主动伸出援手，通过一笔小额信用扶贫贷款的资金支持，周大哥一家的日子慢慢好了许多，可现在该笔贷款马上就要到期了，让吴斌犯起愁来。
“周大哥，我们来看看您，贷款到期有什么困难？”刚见面，吴斌便询问起来。
“贷款眼看就到期了，可家里所剩的钱不多，真不知道如何是好。”看着周大哥焦急的样子，吴斌又说：“贷款形成逾期后会给您和家人的征信带来影响，要不您先找亲戚朋友周转一下，到时我们再给您放一笔贷款。”听这样一说，周大哥脸上的愁容也随之消散了不少。
据统计，芷江农商银行已对全县15614户建档立卡困难农户进行了评级授信，累计投放小额信用帮扶贷款7607户，金额3.44亿元。通过一笔笔小资金的不断注入，已帮助了7583户困难农户，彰显了该行的责任担当。
