今年以来,湖北孝感农商银行不断强化作风建设,高质量、高标准完成各项任务目标,截至四月末,各项存款超800亿元,各项贷款余额557.57亿元。
“春天行动”伊始,该行就对整体业务数据、存贷结构进行全面分析,认清形势,综合研判,同时做好客户储备工作,机关人员带头营销,实现个人业务拓展、包点业绩推进、条线支持辅导等多头并进;基层支行实施“村组派驻式”“社区网格化”“园区包干制”营销对接,力争辖内员工全参与、辖内客户全对接、辖内目标全实现。全员在明确方向、统一思想的基础上,通过对比辖内他行的产品与服务寻找自身的不足,逐一分析问题,提出解决思路,一方面,在微信公众号上开设“赢在春天”专栏,编发“春天力量”“春天榜样”“春天故事”系列报道104期,让公众号成为支行赛业绩、员工展风采的重要交流学习平台,另一方面,领导班子带队到市州农商银行学习存款揽储、微贷推广的先进经验,将好的做法和措施高标准推进、高质量落实。
为完成好各项任务,该行做到多措并举,在不断实践中谋求实效。支行员工进行优化组合,对辖内街道和社区村组分片包干,优选有潜力的合作户,成熟一户支持一户,真正将外拓营销工作抓实抓细。全员发力,纷纷运用自身家庭资源和领导的支持,将辖内行政事业单位和企业全部上门对接到位,掌握白领客户融资需求,挖掘他行客户,充分运用市直单位工资代发优势,积极对接服务单位白领客群,了解他们的消费资金需求。客户经理白天走访辖内商户收集资料,晚上对收集资料进行整理,确保工作简洁高效,不断提升客户体验感,对商户提出的各类需求做到迅速反应,及时办理,客户在使用过程中遇到任何问题,只需一个电话,该行工作人员就会迅速上门排查解决。
孝感农商银行将各项任务细化,加强监督考核,一旬接一旬地推,一周接一周地盯,一天接一天地干。支行长利用晨会明确当天任务,听取前一日的任务完成情况及本日工作计划,收集可能出现的困难并给予帮助,并在当天下午统计任务进展,同时及时对全员工作绩效进行考核打分,明确各类业务计价,让全体员工有动力、有冲劲,对容易完成的工作只罚不奖,对难度较大的工作只奖不罚,对可以拆分的业务尽量拆分计奖等,最大限度激励员工完成各项工作。