为严格落实好“外防输入，内防反弹”的新冠肺炎疫情防控要求，践行好乡村振兴主办银行使命担当，保障广大客户和全辖干部职工生命安全和身体健康，支持地方经济持续健康发展，近期，河北沽源农商银行坚决贯彻落实省联社、张家口审计中心及县委、县政府疫情防控部门各项决策部署，全面统筹、上下联动，主动作为、持续发力，全力保障金融服务、勇担疫情防控重任，践行地方法人机构的担当、履行“支持三农、服务三农”的社会责任。
沽源农商银行不断提高政治站位，坚持人民至上，坚决克服麻痹思想、杜绝松懈行为，统筹推进工作，层层压实主体责任，形成党委负主体责任、各支行（各部室、各业务管理中心）联动、全员行动，一级抓一级、层层抓落实的良性局面。疫情发生后，该行第一时间成立了由党委书记任组长、其余班子成员任副组长、各支行（各部室、各业务管理中心）负责人任成员的疫情防控领导小组，对做好全行疫情防控工作和金融服务工作进行统筹安排；疫情防控小组召开了16次紧急会议，对疫情防控工作进行再安排、再部署，出台并修订了疫情防控应急预案及工作方案；疫情防控小组成员多次下到基层营业网点对疫情防控工作进行督导检查，对奋战在抗“疫”一线的员工进行慰问。
自疫情发生以来，沽源农商银行积极响应县政府号召，以“守土有责，守土尽责”为己任，迅速组建疫情防控志愿者队伍，在做好本单位疫情防控工作的同时，配合县政府做好包联小区的疫情防控工作，后演变为网格员，对包联小区实行网格化管理；抽调人员驻守在高速口，配合公安、交通部门做好高速口执勤工作，并为高速口和行政村检查点执勤人员以及隔离员工送上鸡蛋、牛奶、水果等生活物资。同时，该行各营业网点通过悬挂条幅、室内电视播放宣传片、LED电子显示屏滚动播放宣传标语、营业网点展架上放置宣传折页等形式向客户进行日常疫情防控、疫苗接种及安全知识宣传；引导公众提高思想认识，及时关注疫情变化，不前往涉疫地区，持续做好个人防护，履行防控责任。
沽源农商银行始终坚持“服务不打烊”的工作态度，大力发展线上业务等“非接触式”金融服务，做好自助设备、金融便民店场地和服务机具清洁、消毒，确保业务经营在疫情期间稳定运行、有序开展。为减少疫情期间的人员接触，该行为辖内11家网点配备了智慧柜员机、智能现金柜台等智能化设备23台，设立便民综合服务点110余个，为广大客户提供“人机协同”联动服务。同时，该行加强自助银行设备配钞供给，做好现金消毒工作，引导客户使用自助机具，减少客户聚集。此外，该行信贷人员主动通过电话、微信、视频与客户保持密切联系，持续了解客户受疫情影响和面临的困难，坚决做到“不断贷、不抽贷、不压贷”；采取延期还本付息、收回再贷、借新还旧等方式，确保信贷服务到位，助力中小微企业纾困解难。
