“农商银行帮我找到了存了两年的 钱，我真是激动地不得了!”5月9日，客户 陈大爷带着“用心为民办事 服务热情周 到”字样的锦旗走进安徽濉溪农商银行。
原来，今年1月，陈大爷来到濉溪农 商银行童亭支行办理银行卡挂失补办业 务，称其两年前存在银行卡里的几万元 定期存款不见了，并向工作人员提出疑 问和诉求。了解到这一情况后，在合规 前提下，该支行工作人员立即查询流水、 调阅传票资料，并同总行相关部门协调 沟通，仍未发现大爷口中所说的存款。 终于，在大爷再次前来网点时，该行工作 人员陪着大爷前往其他银行找到了五万 元定期存款。
