近两年来,江苏东台农商银行实现了缴存人民银行现金“零差错”“零假币”。作为东台地区唯一在人民银行开户缴存现金的银行,该行仅2021年就缴款24.55亿元,其中完整券16.01亿元,损伤券8.54亿元。如何实现现金清分差错从“有”到“无”的蜕变?该行采取有力举措,一举摘掉了现金清分“重灾区”的帽子。
两年前,针对东台农商银行现金缴存存在的问题,人民银行盐城中心支行、东台支行领导多次到现金管理一线调研、召开现场研讨会,深入分析问题症结,东台农商银行党委高度重视,成立了专项领导小组,制定了现金清分提升方案,组织召开了运营条线会议;坚持理论培训,依托“周二学习日”平台,定期对运营条线开展现金清分理论知识辅导和学习成效测试,坚持实操训练,将运营主管业务技能作为绩效考核项目,倒逼运营主管提升业务技能,前移现金清分质量关口,坚持源头把关,拉长新员工入职培训时间,细化现金业务讲解内容,增加现金业务实操考核,明确上岗标准,坚持学习交流,通过参加省联社组织的技能比赛、运管检查、交流研讨等形式走出去学习先进做法。
该行引进先进的清分机具,从硬件设施上改善清分条件,提高现金清分质量和效率,营业网点迭代升级清分机具,逐步停用老化、落后的清分机具,及时投放操作性能好、功能先进的清分机具,疫情期间,对现金业务库和营业网点还加配了现金消毒柜,同时强化对所配备机具使用的培训和维护,定期组织员工学习清分机具使用、调节方法和日常维护事项,提升机具使用寿命和使用性能,做到物尽其用;制定考核办法,对管库人员明确工作清单,加强考核管理,增强其工作责任心,对营业网点严格考核要求,加强外包管理,针对业务库现金清分由第三方公司承接的现状,将给付费用与整点质量挂钩,督促第三方公司加强整点人员培训和管理,加强与寄库行沟通,目前有7家银行在东台农商银行办理了现金缴存业务,在人民银行东台支行牵头组织下建立了现金管理沟通机制,及时传达交流工作要求,同时在寄库协议签订时明确寄库费用浮动机制,将寄库费用与现金差错挂钩,差错严重的通报寄库行总行,直至停止寄库、进行整顿。