在疫情防控期间，江苏无锡农商银行充分发挥地方金融主力军作用，第一时间研究制定金融帮扶政策，坚持把金融支持好、保障好地区疫情防控大局作为担当社会责任的具体行动。
今年以来，该行全力做好转续贷工作，全面梳理排查到期的贷款企业，提前做好客户续贷周转衔接工作。对于已复工企业，结合实际情况给予相应的信贷政策倾斜与支持；对于未复工企业，了解复工时间与经营情况，通过借新还旧、无还本续贷、展期等措施，“一企一策”帮扶企业复工复产，坚决不盲目抽贷、断贷、压贷。此外，对因受疫情影响，还款能力暂时下降未能及时还款的中小微企业客户，该行采取征信宽限报送或调整还款安排的方式给予纾困支持。针对授信到期客户，确因疫情情况导致无法提供完整授信材料，该行给予最长不超过3个月的授信延期。
疫情无情，农商有爱。面对复杂严峻的疫情防控形势，无锡农商银行将继续聚焦实体经济“急愁难盼”问题，进一步健全“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制，以高度的责任感和使命感做好疫情防控与金融服务保障，践行初心使命，尽显农商银行担当。
