近日，江西宜黄农商银行工作人员凭借敏锐的观察力识破了犯罪分子的骗局，在柜面成功拦截了一起电信诈骗案件，为客户挽回了9万元经济损失。
3月13日，客户谢某急匆匆来到宜黄农商银行学府支行柜台窗口要求办理定期存款销户业务，并提出要把销户取出的钱汇入他市、他人的一张卡上，在此过程中，不停地有催促转款的电话打入，这一现象引起了经办柜员的警觉，她开始仔细询问客户转款对象的身份和转款用途，适时提醒，耐心劝导，最终成功打消了客户汇款的念头。近年来，宜黄农商银行始终重视打击治理电信诈骗工作，充分利用各类媒介开展宣传活动，通过LED屏、厅内视频等开展反诈宣传内容展播，在宣传展架、柜台桌面等醒目位置摆放宣传折页，对前往网点办理业务的客户进行口头宣讲，提醒客户防范网络电信诈骗，客户开户时，将出租、出售、购买账户的相关法律责任和惩戒措施明确告知，动员客户安装“国家反诈中心”APP，提升客户反诈意识，保障消费者权益。
