今年以来,河北武强农商银行认真贯彻落实省联社、市审计中心各项决策部署,以“首季开门红”活动为契机,紧抓存款业务不放松,提前谋划存款营销思路,创新形式,丰富活动,助力“揽储”工作再上“新台阶”。截至3月25日,武强农商银行各项存款余额74.06亿元,较年初增加3.83亿元。
该行强化考核督导,激发全员合力,结合“首季开门红”活动,组织成立了专项领导小组,并由各领导班子成员分区分片对基层营业网点进行督导,确保各项政策落实到位,认真分析研判存款竞争形势,出台了相关考核办法,突出存款考核比重,实行逐月考核,进一步优化费用配比,充分调动了全员“揽储”积极性,形成了“你追我赶”的良好竞争氛围;加大宣传力度,丰富营销活动,紧抓春节这个资金回笼的黄金时间段,定制了洗衣液、食用油、家用小厨具等宣传品,并通过张贴海报、微信转发、LED屏循环播放等“线上+线下”的方式大力宣传存款政策,紧抓“年味”不松手,组织外拓小分队进村庄、进社区,走访临街商户,为他们送去春联、福字,切实提升广大群众对武强农商银行的好感度。
武强农商银行创新营销形式,巩固客户市场,扎实推进网格化营销措施,借鉴“双基”共建工作所取得的成果,各基层职工详细了解客户的资金状况,为客户推荐、提供合适的金融产品和服务方式,深挖增存潜力,加强与县财务部门对接,争取财政资金,对行政事业单位、系统性、行业性客户和重点企业实行“名单式”管理,稳步促进低成本存款增长,为提升存款稳定性,加强个体和公司类贷户的基本账户和结算业务管理,创优服务方式,推行客户贷款归行率指标考核,同时加大对客户走访慰问,确保优质客户存款不流失、不搬家;优化服务水平,提升品牌形象,接待客户“一站式”服务,每个网点配备一名安保人员,按照疫情防控相关要求在门口负责测量体温、酒精消毒、检查健康码与行程码,为客户提供安全的环境办理业务,加大对ATM、金融自助服务点的巡检力度,确保设备正常运行,通过适当延长营业时间、增设弹性窗口,切实提升客户满意度,持续开展优质文明规范服务活动,临柜人员严格遵照标准化流程服务客户,努力提升服务质量,树立武强农商银行新形象。