近日，在贵州镇远农商银行都坪支行营业大厅，客户陈某因忘记密码无法替父亲取钱买药而焦急万分，其父年近80岁，行动不便，又无法按照规定本人携带有效身份证件到柜台办理密码重置。秉着“特事特办”的原则，都坪支行行长了解情况后便立即安排了两名工作人员带上移动展业设备与陈某一起前往家中，通过“移动柜台”为行动不便的老人重置存折密码后又接送陈某至网点取出现金购买所需药品，最后将其安全送到家。
近年来，镇远农商银行结合党史学习教育，立足主责主业，主动担当作为，聚焦群众“急难愁盼”问题，努力践行“我为群众办实事”的使命，延伸金融服务触角，全力为群众提供优质服务，提升群众获得感、幸福感、安全感。
