为贯彻落实当地政府“一号改革工程”暨2022年营商环境大提升工作要求,江西新干农商银行加速加力推动打造办贷“不用求人、便捷高效、依法依规、暖心爽心”的营商环境。
工作中,该行构建了支行“客户经理半天走访制”+“支行一周二天制”+“白名单客户常态电访制”三大营销动作,破除“坐堂等贷”思想,积极主动上门对接群众资金需求;组织人员在疫情允许的情况下开展“普惠金融千里行”活动,为在外经商务工人群送去了“家乡银行”的暖心服务,彰显了“做小做散”客户群体的决心。2月末,在做好3500户到期贷款续贷的基础上,该行贷款客户净增完成上级下达全年任务的71%。
为顺应时代趋势,该行加大了线上贷款产品宣传服务,以“惠农网贷”“居民网贷”和“财园·个商E贷”等5款线上贷款产品为主要抓手,为广大群众提供便捷高效的线上获贷渠道。截至2月末,该行5款线上贷款产品累计发放3000笔,贷款金额达3亿多元。
为切实提高办贷效率,该行在不断优化贷款流程、简化文本的基础上,首次推出了“首问责任制”“限时办结制”,力争一次性告知和限时完成贷款尽职调查、资料收集、授信审批等环节,为实体经济提供了更快的输血速度。