从刚走出象牙塔的大学生到一名服务三农的客户经理，她迅速适应工作环境，坚信年轻正当奋斗时，以真心对待客户、以热情服务客户、以专业赢得客户，用辛勤汗水收获硕果，她就是江苏丹阳苏银村镇银行营业部客户经理刘明悦。
“入职之初，很想做出一番成绩，但是自己一无工作经验，二无人脉关系，空有满腔热血，却经常是忙而无果，一度产生了挫败感。”刘明悦坦言，尽管有挫折，但是自己并没有气馁，而是坚持脚踏实地，不怕苦、不怕累，每天拜访客户，了解其金融需求。在近两年的时间里，刘明悦吃过很多闭门羹，也偷偷抹过眼泪，但付出总会有回报，最后收获的是一批铁杆客户。
“像大泊农商批发市场，已经被同行们跑过无数次了，但是我坚信肯定还有客户，于是我就制定计划，由东向西，逐户走访，介绍我行金融产品，询问是否有资金需求。第一次上门一些客户可能不认同我们，那就二次、三次上门，在不断的相处过程中让客户信任我们。”刘明悦自豪地告诉笔者，功夫不负有心人，她最终成功营销了一家商户。有了第一次成功，刘明悦在工作中充满激情和干劲，田间地头、商圈集市、企业车间，到处都留下了她忙碌的身影，对能够争取到的客户和资源她从不轻言放弃，对在手的客户她更是贴心服务，有的客户只有下班后才有时间，她就等到晚上去为客户办理业务，有的客户只有周末有时间，她就放弃休息，主动上门服务客户。与此同时，刘明悦高度重视学习，通过向书本、同行、前辈学等，努力掌握金融政策、法规以及该行各类金融产品的特点、适用人群、营销技巧等，分析比较客户的需求、偏好等，不断提升自己的专业能力。这种“善作善成、善始善终”的敬业精神和“诚恳热情、贴心周到”的服务精神一次又一次地打动着客户，2021年度，刘明悦不仅新增客户多，转介绍客户也多，业绩在近年来新入行员工中脱颖而出，获得“优秀客户经理”的称号，也是唯一获此称号的新入行员工。
憧憬未来，刘明悦坦言，尽管取得了一些微不足道的成绩，但是未来的路还很长，自己将持续加强学习，热情服务客户，脚踏实地、不断奋斗，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
