当前，面对南昌本轮严峻复杂的疫情，江西南昌农商银行积极践行“本土银行”责任担当，统筹抓好疫情防控和金融服务保障，筑牢金融抗疫防线。
工作中，南昌农商银行积极制定预案，明确防疫责任，第一时间召开党委会对疫情防控工作进行研究部署，成立疫情防控工作领导小组及6个专项工作组，每日调度疫情防控工作情况，并及时下发做好当前疫情防控工作的紧急通知，对全行疫情防控工作进行调度和部署。为保障防疫物资的充足，南昌农商银行向73家营业网点派发一次性口罩40000余个、84消毒液700余升、免手洗凝胶200余瓶、一次性无菌手套10000余只、乙醇消毒液200余瓶，保证了一线工作人员防疫物资充足，保障了员工安全健康开展工作。
与此同时，南昌农商银行全面开展防疫消杀，对营业网点、离行及附行式自助服务区、办公区域、食堂等场所加强防疫消毒。该行营业网点提高了网点消毒频次，每日不低于3次；严格落实“三查一戴”（查体温、行程码、健康码，戴口罩）防疫制度，持续做好网点厅堂管理。
做好疫情防控的同时，南昌农商银行积极畅通基础金融服务，确保线下服务“不断档”，在符合当地疫情防控政策要求前提下，合理制定营业计划。目前，该行71家营业网点营业正常。在做好有效防护的基础上，南昌农商银行全力满足客户正常金融业务办理需求，充分利用微信群、微信公众号等线上载体，加大金融产品的线上宣传，通过电话、微信等方式展开金融服务，引导客户使用手机银行、网上银行等线上渠道办理业务，确保疫情防控和业务经营“两不误”。
此外，对于受疫情影响较大的餐饮住宿业、物流运输、制造业等行业，南昌农商银行做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，采取“一户一策”举措，通过展期、提前做好续贷安排等综合措施支持相关企业战胜疫情影响。3月17日，南昌市发布《关于开展在全市范围区域核酸检测的通告》，南昌农商银行西湖支行、城西支行10余名干部员工自愿组建抗疫志愿者队伍，协助朝农街道开展核酸检测工作，引导居民获取核酸验证码、保持安全间距，深夜坚守在抗疫一线，贡献了一份金融力量。
