今年以来，山西长治漳泽农商银行在做好新冠肺炎防控的基础上，充分发挥金融主力作用，抢先抓早、统筹安排，及早行动、走村入户，精准助力疫情防控和春耕生产“两手抓、两不误”，全力“贷”动春耕备耕，为农户送上贴心的金融服务
。为及时了解农户资金需求，该行第一时间组织客户经理展开全面摸排工作，通过利用微信、电话、走访等方式，对2021年“整村授信”走访建档客户及辖区内农户农业生产生活情况和资金需求情况进行全面了解，为今年春耕备耕生产工作备足资金。开春以后，该行全员利用班后、休息日走出去，精准营销，向客户宣传该行“惠商贷”等金融产品，并实现信息采集、查询、贷款审批等功能，及时有效满足春耕备耕资金需求。
为践行普惠金融，该行不断调整优化信贷结构，全面摸排企业及农户金融需求，通过创新产品、减费让利、畅通服务等措施，不断健全完善为农服务体系和线上线下有机融合的服务模式，以实际行动助力乡村振兴。同时，该行持续做好疫情期间的柜面引导及服务工作，加大普惠金融服务站的服务供给，切实保障疫情期间金融服务“不断档”。
