辽源农商银行提升“适老化”金融服务水平

在“3·15”消费者权益保护日来临之际，吉林辽源农商银行积极开展“多一步暖一度”金融服务，提升“适老化”“无障碍”金融服务水平。该行各网点通过厅堂服务加强对老年群体开户、转账业务提醒及风险提示；针对老年客户在运用智能设备方面遇到的困难，由专人为其提供一对一精准服务；为年龄较大、行动不便的老年客户上门办理银行卡激活、存折挂失等业务，将金融服务“适老化”“无障碍”落到实处。