作为扎根三农的本土银行，近年来，河南省驻马店农商银行系统紧紧围绕党中央、国务院、各级党委政府关于发展普惠金融的总体规划，践行服务三农初心，充分发挥覆盖城乡的网络优势、规模庞大的资金优势、扎根基层的队伍优势，不断拓宽社会公众享受普惠金融服务的渠道和途径，引导辖内银行业机构加大三农信贷投放力度，提升金融服务能力，全力助推乡村振兴战略，助力农业发展、农村增收、农民致富，为普惠金融服务注入了新动能。
为服务乡村振兴，驻马店农商银行系统积极探索农村金融服务“新路径”，按照省联社乡村振兴“百千万”行动计划，与市金融工作局、中国人民大学联合召开乡村振兴战略座谈会，积极协助专家学者开展专题调研；下发了《驻马店农商银行系统推广普惠金融助推乡村振兴工作实施方案》《驻马店农商银行金融支持乡村振兴工作“双百”考核方案》等文件，聚焦农村基础设施升级、特色农业产业经营、新型农业经营主体发展、乡村旅游和休闲农业发展，通过实施乡村振兴信贷资金优先安排、支持乡村振兴贷款优先投放、乡村振兴相关金融服务优先的“三个优先”原则，调整信贷结构期限，提升服务效率和质量，努力争当绿色乡村、普惠乡村、文明乡村、富裕乡村的金融“排头兵”。
围绕乡村产业振兴、乡村人才振兴、乡村文化振兴、乡村生态振兴、乡村组织振兴等五个全面振兴为目标，驻马店农商银行系统将从各个维度进行支持，完成该市所有农村乡镇“整村授信”工作，包括农户信息采集、录入、评信授信、签约用信等；实现全市系统派驻300名客户经理到乡、村兼任金融助理；实现投入300亿元信贷资金支持乡村振兴。
为践行“社区银行、普惠银行、便民银行”的服务理念，驻马店农商银行系统建立了覆盖每个乡镇和传统集镇的339个营业网点；先后建成1856个“农村金融综合服务站”，实现了具备布放条件的行政村全覆盖，使广大农民足不出村就能及时方便办理各项金融业务。目前，该市系统有自助设备存量677台，添置流动银行车10部，建成了1家党建示范银行、1家夜市银行和3家社区银行，极大地增强了当地群众对金融服务的获得感。
围绕地方政府经济发展大局，驻马店农商银行系统不断健全服务机制，倾心支持民营和小微企业发展；与驻马店不动产中心联合设立服务窗口，缩短企业抵押登记办理时间，提高办贷效率；积极推行“金燕连续贷”，简化贷款流程，最大限度为企业减负；大力开展“降成本、降门槛、提效率”活动，持续施行减免最高70%的评估费用和最高利率优惠30%，降低企业融资成本；为企业量身定制贷款产品，满足不同企业多元化资金需求；对于资金暂时出现困难的企业，“不抽贷、不压贷”，积极为企业出主意想办法，帮助企业共渡难关。2021年以来，驻马店农商银行系统在减费降利方面为企业让利8.9亿元，充分激发了当地民营和小微经济活力和创造力。
