为贯彻落实中国人民银行四部委联合发布的《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》等文件要求，湖南慈利沪农商村镇银行以“减费让利惠企利民”为担当与使命，将积极支持小微企业、个体工商户与促进“减费让利”政策列为年度重点工作来抓，确保相关工作真正落到实处、见到成效。
近年来，慈利沪农商村镇银行共减免银行相关收费项目49项，其中个人客户服务费22项、涉及客户服务项目27项，包括免跨行转账手续费、ATM跨行取现手续费、短信通知年费等，扎实践行普惠金融，主动让利惠民；2021年积极响应国家减费让利号召，在往年基础上再免除所有企业购买支票的工本费及相关手续费，截至2021年末，共减免服务费用212万元，其中减免个人客户服务费148万元，受惠5.4万余人，减免涉企客户服务费约60万元，受惠企业700余户，切实帮助小微企业、个体工商户等减免负担。
在金融监管机构聚焦部署降低小微企业支付手续费的工作后，慈利沪农商村镇银行多措并举开展减费让利的宣传活动，通过微信公众号公示、营业网点张贴公告、摆放免收服务费项目手册、安排大堂经理在接待客户时做好政策宣传等，努力提高群众政策知晓率及满意度，做到降费不降服务，推动减费措施落地见效。减费让利工作的开展是慈利沪农商村镇银行“以普惠金融助力百姓美好生活”的实践担当，是惠企利民、服务三农小微的重要举措。
