湖北宜城农商银行针对服务效率低、资金贷款难、农村市场薄弱、营商环境欠佳等问题，下沉服务，增强金融供给，推动“我为群众办实事”实践活动见成效。
该行坚持一个网点即一个宣传阵地，一名客户经理即一个流动柜台，一个营业窗口即一个服务中心，推进便民为民服务效能。当好“社区银行”，推进金融“五进”活动，满足多样化金融需求；当好“掌上银行”，打造线上“云营业厅”，让服务随时在线；开设专门窗口，配备引导人员，运用移动设备延伸服务触角，为特殊群体上门办理业务。
该行依托“集群客户+政银担合作”等模式，采取“一企一策”精准助力小微企业、“一村一品”量身服务新型经营主体、“一码一贷”定向支持个体工商户等措施，运用“微贷”5大体系35款通用产品，满足生产经营需求；精准支持实体纾解“贷款难”问题，重塑办贷文化纾解“贷款慢”问题，全面减费让利纾解“贷款贵”问题；积极落实财政贴息政策，累计为583户小微企业26.11亿元贷款办理了延期还本付息，各项贷款加权平均利率下调0.83个百分点，让利实体经济4154万元。
