湖北英山长江村镇银行自2022年“春天行动”“开门红”活动开展以来,全体干部员工通过开展“三进三送”活动,做到“三个精准”,确保对接不留“盲点”,服务不留“空白”,截至1月18日,各项存款余额6.63亿元,较年初净增2208万元,各项贷款余额4.73亿元,较年初净增2185万元,顺利实现“开门红”。
在去年12月中旬,全行员工走村串户,深耕责任田,特别是针对小微企业、个体工商户、种养大户进行全方位对接,掌握其春耕备耕需求并主动授信,提高“整村授信”覆盖面的同时主动了解农户务工收入、茶叶药材收入,主动服务、精准营销,增加新客户增长点,扩大存款资源,为“开门红”存贷款营销储备资源、赢得先机。该行利用“两节”时机开展送春联、元旦慰问等活动,精心准备开户礼遇,赠送春节气氛装饰,慰问困难老人;利用移动短信平台、“村村响广播”、微信朋友圈、微信小视频、抖音小视频等喜闻乐见的形式加大宣传力度;精心布置网点,营造节日氛围;开展欢乐腊八、手写春联、“春节七天乐”等主题活动回馈新老客户,提高认知度和美誉度。
春节前是承包商、小微企业年底兑现结账集中时期,在充分分析市场的基础上,该行充分抓住这个有利时机,深入企业、商户,主动对接,深耕责任田,重点营销,主动授信,在解决企业老板、承包商和农户实际困难的同时也加快了该行信贷业务发展,为开门红打下坚实客户基础;积极优化线上办贷服务,做到优化申贷资料、优化办贷流程、优化办贷时间,打造阳光、绿色信贷文化;加强柜面优质文明服务,通过业务培训、实操比赛、业务评比等方式加强柜面服务,提高柜面业务办理速度和服务效率。