自成立以来，湖南宁乡沪农商村镇银行始终坚守使命，不忘初心，紧跟国家政策导向，致力于为小微普惠贡献社会价值，为金融供给侧改革贡献力量。“服务三农小微”是宁乡沪农商村镇银行的创立初心，“追求长期价值创造”是宁乡沪农商村镇银行的动力源泉，“合规经营”是宁乡沪农商村镇银行的立身基石。
以服务普惠小微为本
作为宁乡本地银行，宁乡沪农商村镇银行在立行之初就坚定了服务小微普惠的初心，积极先行先试探索运用新技术和新理念服务小微普惠，依托在宁地缘优势，深耕本地，辐射长三角，以服务实体经济为己任，将业务重心放在三农、民营、小微、普惠等金融服务相对薄弱领域，先后开设了6家营业网点、四个小微专营团队，有效补充了针对普惠小微的金融服务，努力提高小微大众对普惠金融的获得感。截至2022年1月末，宁乡沪农商村镇银行小微贷款余额占比40.61%，累计发放小微企业贷款超30亿元。
宁乡沪农商村镇银行长期服务于小微群体，认真落实各级政府、监管部门“稳企业、保就业”工作部署要求，主动作为，靠前服务，“特事特办”“急事急办”，以“有温度的服务”为小微企业及其他各类市场主体提供高效综合金融支持，助力普惠小微共成长。针对小微企业融资周转频、需求急的特点，持续开展“无还本续贷”业务实现转贷“零成本”“无缝隙”，减轻企业短期高成本自筹资金压力。2021年以来，该行累计办理无还本续贷业务15户、金额2858万元。
以追求长期价值创造为纲
宁乡沪农商村镇银行秉承“立足宁乡、服务三农、服务小微”的战略目标，解决普惠小微的金融服务问题，为社会创造长期价值。服务普惠本身就是长期性的探索和实践，小银行创新发展也是长期性的，该行不追求“一蹴而就”，而是做好长期艰苦奋斗的准备；该行始终把打造“百年老店”“百强村行”“明星村行”作为奋斗目标，以长期价值指导经营发展，努力成为社会创造价值的银行。
在客户中的“好口碑”不是一朝一日就能有的，正是日积月累、持之以恒的优质服务，才让该行获得了客户的一致赞誉。为了进一步拉近与客户的关系，宁乡沪农商村镇银行怀着“让金融知识活起来”的目标，开设了“普惠金融课堂”。对金融知识感兴趣的宁乡居民都可以来参加该行此类活动，另外，还有“积分兑礼”等优惠活动……虽然都是简单的形式，却受到了客户的广泛好评，不仅活跃了网点的气氛，还赢得了客户对宁乡沪农商村镇银行品牌的认知和认可，实现了从“把客户请进来”到“客户自己走进来”的转变。
以合规稳健经营为基
建设合规文化非一日之功，对于金融机构而言，不仅要制定合规培训长期规划，开展多样化的合规教育活动，还要加强重点领域案件警示，从而促进内控合规要求内化于心、外化于行。为确保员工学好、用好合规知识、提升合规意识，宁乡沪农商村镇银行倡导“要敬畏监管、服从监管、拥抱监管，要在监管的视野内发展”“合规就是效益、合规出业绩”等理念，把监管制度和要求作为经营发展的底线、红线、高压线，着力构建风险防控和健康发展的长效机制。
工作中，宁乡沪农商村镇银行自下而上努力厚植内控合规文化，通过常态化开展警示教育、风险提示、宣导活动等，培养员工主动合规意识，持续推行内控合规案防承诺制度；自上而下夯实合规文化根基，通过上级党委多措并举，打出一套系统性强化合规文化建设的组合拳，引导员工牢固树立“内控优先、合规为本”理念。
秉持为普惠小微服务的初心，宁乡沪农商村镇银行积极响应国家战略机遇，以数字化手段创新产品和服务，助力求解普惠金融的难题；坚持打造沪农商特色的核心竞争力，增强普惠金融服务能力；坚持合规稳健经营，久久为功，打造长期稳定的经营环境，为社会创造长期价值。
