为高质量完成2022年“福虎春天行动”各项工作,河北省邯郸市肥乡区农信联社坚持早谋划、早部署、早行动,制定统一营销方案,采取多种有力措施,外争市场、内优机制,统筹兼顾,迅速掀起了首季“开门红”工作热潮。
责任不落实,目标任务就是一句空话。对此,肥乡区农信联社将“福虎春天行动”宣传方案和实施方案中涉及到的部门、网点责任具体落实到人,落实到各个环节上,各网点、部室负责人签字立状,明确奋斗目标。并通过划分“六大战区”,以整个班子成员为主体责任,层层传导压力,在“福虎春天行动”每一环节上明确责任、细化责任、厘清责任,确保方案中每一项有人落实并且有成效。在“开门红”期间,班子成员与广大干部职工并肩作战,深入一线实时掌握任务进度,根据市场反应及时调整方案策略,确保夺取“开门红”。
2021年,该联社增添现金柜台和智慧柜员机各5台,改造5家轻型智慧网点和2家综合型智慧网点,新增1家旗舰店网点和2家五星级网点。2022年元旦当日,北高信用社重装开业,为广大客户提供智能、便捷、安全、高效的现代化金融产品和服务。在“福虎春天行动”活动期间,该联社布置主题厅堂展示,让客户进入营业网点就能感受到环境的舒心、服务的温馨。同时,开展“微信、支付宝提现、信用社帮你办”活动,客户在办理存款业务时,如需从微信、支付宝提现,可为客户报销提现手续费,进一步优化了客户体验,拓宽服务渠道。不仅如此,该联社始终践行“以客户为中心”的服务理念,坚持将客户“引进来”,员工“走出去”,加深与客户的感情,密切肥乡农信与农户、商户、企业的血肉联系。
此外,该联社充分利用2022年“福虎春天行动”宣传方案和实施方案两大“武器”,扎扎实实地积累客户,通过设置“积赞奖”“邀请奖”等活动,以及采取电话回访、上门服务等方式,增强客户黏性,切实提高客户转化率。