面对当前疫情防控复杂严峻形势，陕西省农信联社认真贯彻落实省委、省政府有关疫情防控工作要求，在前期“五个一律”承诺的基础上，印发《关于进一步做好疫情防控期间金融服务保障工作的通知》，迅速对全系统疫情防控期间的金融服务保障工作再作安排部署。
通知要求,陕西全省农村合作金融机构要发挥地方金融主力军作用，依托2394个营业网点、3864台自助设备和11094个“金融e站”，通过线上线下等渠道为客户提供不间断金融服务；要用好数字普惠贷款线上自助申请、纯信用、零人工干预、7×24小时服务的产品体系优势，确保客户贷款办理“足不出户、足不出村”；要通过金融服务顾问和网格化机制联动实现金融服务无死角、全覆盖。
通知强调，陕西全省农村合作金融机构要做好营业时间安排和公告，坚持快事快办，启动金融服务绿色通道，通过线上方式召开授信会，确保向当地投放的信贷资金总量“不打折扣”；要优先引导客户通过电子渠道办理各项金融业务，对民生和防疫保障的贷款设立专项信贷额度，不设规模限制；万名金融服务顾问要全天在线，体现党员先锋的模范带头作用，与客户建立无缝纽带；要解决疫情防控期间征信和即将到期贷款的服务难点；要建立分级响应机制，确保疫情期间原则要求不能变、运行机制不能停、领导责任不能松。
下一步，陕西农信将坚决落实疫情防控“四方责任”，坚决服从属地防疫指挥部指挥，积极践行“放心银行、良心银行、贴心银行”的金融企业责任担当，团结凝聚3万员工力量，坚决筑牢疫情防控屏障，全力以赴保障年终决算工作顺利完成，确保金融服务不间断、金融供给不停歇。
