近年来，江西靖安农商银行深入贯彻江西省农信联社年会精神，坚持“立足本土、服务社区、支农支小”市场定位不动摇，以客户为中心、以市场为导向，持续深化江西省南昌市交通学院智慧校园项目，着力在用好政策红利中抢抓发展机遇，在提升服务效能中深挖发展潜力。
工作中，靖安农商银行牢固树立以客户为中心的理念，扬大数据平台优势，依托资源强配套，充分借助省联社科技大数据平台支撑，在省联社相关部门的悉心指导下，前后多次推动“智慧校园”项目研讨30余次，着力全方位提升多层次需求服务配套，构建起使用更充分、品类更多样、黏性更强大的“智慧校园”服务平台。同时，靖安农商银行强化与省联社业务拓展部、县委县政府、南昌交通学院的层层联系，充分发挥政策、人缘、地缘、资源优势，坚持内外双向发力，整合多维一手信息，做到第一时间跟进、第一时间统筹、第一时间落实，多维互动促实效。
在工作推进中，靖安农商银行为目标客群提供了“私人定制”和“管家式”“保姆式”服务，出好“亲情招”，高位推进深化对接。为积极响应普惠金融、教育强省号召，2017年以来，靖安农商银行积极争取省联社政策、技术支持，在原有对接了南昌交通学院靖安县创业孵化中心的基础上，充分沟通建立服务情感联系，持续深化密切合作，将“智慧校园”作为“一把手工程”来抓，成立项目营销专班，领导班子既是“指挥员”又是“战斗员”，做到战线前移、思想统一、凝心聚力。同时，靖安农商银行着重打好“服务牌”，下沉重心全力营销，坚持“客户至上、服务至诚”的理念，与校方共同研讨“校内一卡通”定制服务举措；针对教职工、已就业学生等群体，结合“百福信用卡”“百福资产贷”、个人综合消费贷款等金融产品，打造金融服务远景目标，力争全面满足广大师生生活、消费、教育、旅游等需求；着力建立客户全生命周期旅程管理，持续优化近两万人的潜在客群数据台账信息，坚持定期回访、跟踪服务。
为深挖校园客群潜在需求，践行“信用为本，合作共赢”的思路，靖安农商银行持续丰富学习生活场景，从自助金融服务、服务数据共享、生活场景应用等方面入手，与校方共同谋划“百福生活圈”服务品牌进校园，着力提供“一站式”金融服务，为精准对接提供强大支撑，提供更加亲近的本土银行服务。为加速推广移动支付场景，靖安农商银行以“四扫”工作为重要手段，在合法合规的前提下，因需而变、因需定制，根据校园需求提供个性化功能服务，提供校园账户、学生学费、工资代发、后勤宿管、校内商超等各类资金的“一揽子”金融归集服务，增强客户黏性。
下阶段，靖安农商银行将继续进一步深入贯彻落实省联社年会精神，固根基、扬优势、补短板、强弱项，切实抓住“窗口期”，牢牢把握“机遇期”，坚持以客户为中心的理念，不断夯实高质量跨越式发展的客群基础；深挖市场潜力，持续推动公共交通、生活缴费、景区、校园等领域的场景建设；深挖客户潜力，持续密切关注县域重点项目，充分运用大数据平台，不断提高活跃客户占比；深挖员工潜力，加大“智慧校园”配套金融服务力度，注重优化流程体验，最大化转化对接效率。
