12月15日，山东临朐农商银行蒋峪支行迎来了一位焦急的客户，手里提着一个沉甸甸的袋子。其工作人员见状忙上前询问，得知客户平时做点小生意，积攒下了许多硬币和零钱纸币，想拿到银行兑换成整钱。
了解到客户的情况后，该支行工作人员马上答复客户：“您别着急，这些钱我们收。”随后立刻安排专人整理清点硬币和纸币，并将清点后的残币、硬币给客户进行了兑换。经过清点，共为客户兑换硬币1200元、纸币1850元。当工作人员将整钞交到客户手里时，客户感动得连声道谢。
蒋峪支行周边批发部、小卖部等零售商户较多，对于残损币、零币兑换需求量较大，为此，该支行结合周边客户群体特点，多次为附近商户、居民办理兑换和清点零币业务，用实际行动践行为客户提供优质服务的承诺，获得了辖区客户的普遍认可和高度赞誉，为该行树立了良好的社会形象。
