今年以来,江苏丰县农商银行注重发展移动金融和场景金融,围绕手机银行、收单业务、电商平台应用等核心入口,促进电子银行业务线上线下融合推进,提升服务质效。
为拓宽产品应用范围,该行加强存量客户数据分析与潜能挖掘,选取目标客户开展精准营销,发挥线上营销获客有效性。在扩大线下场景应用范围方面,积极与部分乡镇学校对接,首批在5个镇的中心幼儿园开通手机银行学费自助收缴功能,当日收到1332人次缴费190万余元。
下半年以来,该行采取支行综合柜员和客户经理“1+1”营销小组上门走访模式,对不同客户分层分类营销;通过区别费率标准等方式,突出收银宝商户优质率考核,提高客户体验感和满意度。截至11月末,存量收单商户2.96万户,其中优质商户1.56万户。
该行通过省联社“E路有我”特色电商平台,筛选高频生活场景,上架当地农特产品,推出满减补贴政策,提升“立足本地、助农兴农”品牌形象;做好直播活动预热,多渠道宣传造势,支持本地电商产业发展,促进交易量提升。该行推荐商户销售的土特产,在活动专区销量排名首位,受到省联社通报表扬。
该行还围绕智慧超市、智慧农贸、智慧食堂大力发展场景建设,先后在县城中心地段超市试点建设智慧商超项目;为丰县农批市场配置200余台智能秤;与县高新区管委会及服务中心公共食堂项目合作打造智慧食堂,配置20台窗口机具、2套智能收银台、2000个智能餐盘,加快手机端和人脸识别等应用落地,为批量推广做好准备。