近期,浙江岱山农商银行的代办员手持展业“pad”,扛上便携式开卡机,借助第三代社保卡大批量发行的契机,上门驻点批量办理社保卡启用业务,把“营业柜台”搬到了大峧山岛。
大峧山岛位于浙江省舟山市岱山县高亭镇的南面,处于岱山岛和秀山岛之间,属悬水小岛。近十多年来,由于年轻人都出外工作,岛上实际居住人口以老年居民为主。岛上没有政务大厅和农信网点,岛民要想办理政务事项需乘坐轮渡到高亭镇本岛政务服务大厅。岱山农商银行开展“互联网+贴心服务”以来,每个月偏远海岛的居民都会在田间地头看到该行农信代办员,他们现场为岛上居民办理社保、公积金、医保、交警等政务事项,并对如何通过“丰收互联”线上办理政务事项进行现场讲解和操作指导,搭建起电子银行服务平台,让支付结算新方式下沉,让孤岛和老人不“掉队”。
在支持三农发展的历史进程中,该行始终坚持“不忘初心、牢记使命”,通过“政务服务均等化”试点工作的开展,不但扩展了普惠金融的覆盖范围,还充当了政务服务中心的延伸网点,把百姓需要的“政务服务”带上了偏远海岛。该行将继续做深做实此项工作,逐步建立落实偏远海岛政务联络机制、上岛服务机制、问题反馈解决机制、政务服务考核机制,推动政务服务“掌上办、就近办、自助办、上门办”四个办体系建设,以支付结算助力政务服务改革,以普惠金融助力乡村振兴。