为保障员工和客户健康安全,满足客户金融服务需求,近期,内蒙古呼伦贝尔农商银行主动履行金融企业社会责任,在做好疫情防控的基础上,不断完善金融服务举措,为疫情防控工作提供全方位的金融支持。
疫情期间,该行各网点工作人员积极倡导客户通过电子渠道办理查询余额、转账汇款、生活缴费、线上申贷等金融业务,并通过微信群、朋友圈、微博、电话、微信公众号等形式积极对外营销和推广,大力推进金融服务线上化。同时,主动加强与贷户的沟通,坚持“特事特办、急事急办”的原则,必要时开辟金融服务“绿色通道”,优化办贷流程、简化办贷手续,确保信贷资金稳定高效供给。