今年以来，河南社旗农商银行通过创新金融服务模式，做实做细小微企业服务，持续降低企业融资成本，进一步缓解企业融资“难、慢、贵”问题。截至10月末，该行小微企业贷款余额29亿元，占贷款总额的43%，实现了金融机构与地方经济发展的互动双赢。
针对疫情反弹影响，该行密切与电力、税务、工商等部门合作，深入了解企业发展的实际情况，挖掘优质企业客户，建立小微企业贷款营销数据库。并加快“信豫融”平台、金融服务共享平台的深度联通，大力开展互联对接，提高中小微企业贷款需求的可得性。同时，该行积极开展“万人助万企”活动，对塑料、林果、医药、食品、建材等29家企业实地走访调研，掌握第一手资料，对于确实有金融需求的企业，客户经理精准对接，上门服务，确保资金快速到位。
今年，社旗农商银行不断加大小微企业复工复产信贷资源配置力度，增加信用贷款和中长期贷款投放，对因疫情影响复产复工的小微企业实行利率优惠政策，全面下调利率，减少企业成本，缓解企业资金压力。其中，普惠型小微企业贷款平均利率较2020年4季度下降0.77个百分点，为企业减费让利500余万元。此外，该行严格实行小微企业无还本续贷的优惠政策，降低了融资成本和时间成本，提高了融资效率，免去筹资还款环节，让经营者将更多精力投入到生产经营中。
为进一步提升金融服务质效，社旗农商银行完善贷款全流程办理“123”工作机制，即“1 天受理申请、2 天专人对接、3 天反馈结果”。结合小微企业特点，该行全力打造小微民营企业客户贷款“绿色通道”，通过减少贷款审批环节，缩短贷款审批时间，提高审批效率，着力简化办贷手续，切实做到对贷款客户从受理申请到发放贷款，全部有专职人员进行“一站式”服务。
