近年来，湖南衡山农商银行秉承“建设有温度的百姓银行”这一企业愿景，围绕“社会保障卡”这一张“小卡片”，积极开展“我为群众办实事”活动。该行利用自身网点多人员多的优势，积极宣传社保业务，配合乡镇村组快速组织居民办理各类社保业务，截至目前已累计减免费用约260余万元；积极建设“福祥e站”，配合政府在全县所有乡镇村组布放160台助农POS机，在新桥、白果等农村集镇网点，营业部、工业园等城区网点布放社保卡即时制卡机，今年以来，已即时制卡3664张；配备社保服务专柜及老年客户服务专员；成立专班，不断加强社保卡业务的管理和服务。
