为认真落实关于巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的决策部署,湖北远安金谷村镇银行按照《中国银保监会办公厅关于2021年银行业保险业高质量服务乡村振兴的通知》要求,派专班到户开展授信工作和“送服务到您家”活动。同时,该行初期制定了工作方案和评定管理办法,召开职工大会全员学习工作方案,弄懂弄通政策背景及操作流程,通过董事长挂帅、班子包片、团队作业,将全员的思想和行动都统一到此项工作中来。为切实将工作落到实处,该行还制定了考核方案,通过阶梯计分计价、明确奖惩、年底兑现的方式落实考核。
创新产品,惠民助民。在防范风险的前提下,该行充分简化贷款手续、资料,授信户贷款采用卡授信方式发放,3年内随用随还,以信用方式为主,也可叠加担保。额度及利率划分为3个档区,最低年利率3.85%,最大限度让利于民。根据市场营销反馈,该行快速反应建立贷款“白名单”管理机制,扩大了服务半径,将更多符合标准的农户、家庭农场主、合作社纳入到助农贷款准入范围。
对接“两委”,官方授权。该行工作小组于7月上旬与辖内各村委对接,对“整村授信”背景、内涵、流程进行介绍,得到村委支持和认可。该行各小组进驻村委会进行信息采集,建立基础信息档案,样板村共计农户数3095户,建档3054户。各组委托村委邀请授信专班加入村微信群,村委在微信群推介远安金谷村镇银行助农贷款及工作人员,同时入群有利于专班小组了解村组及时信息,进行政策宣导。
线上发声、线下走访。该行将服务末梢从网点下沉至田间地头,逐户拜访建档,一一上门服务,与当地百姓面对面拉家常、问需求、讲政策、留方式。经员工献言献策,该行采购一批草帽,拉进与老百姓的距离,给村民带去“贴心”,留下“念想”,在农忙时的田间地头,处处亮起“远安金谷村镇银行”的红色行标。日常管理中,该行通过各组走访员工在微信工作群“晒走访”,跟进落实情况,员工根据走访经验总结分享《整村授信营销话术》,自主设计实用性较强的宣传单并由行里统一印制,在各团队之间形成了比、赶、超的工作氛围。“整村授信”工作推进过程中,该行拍摄了两期“整村授信”抖音专题作品,一期重点讲解“整村授信”政策背景及意义,一期宣传该行乡村振兴助农贷款产品额度、期限、利率及优势。通过发布在各村微信群,朋友圈、抖音,起到了较好的宣传效果。
总结复盘、寻求突破。村镇银行在开展“整村授信”的过程中,因为缺乏科技的依托,没有大数据支撑,仅凭借员工人工摸底和统计,工作量大、效率低下,部分村拆迁后村民居住分散,空心村现象明显,多是独居老人,子女多外出务工。除高楼村外其他村特色经济不明显。村民授信用信意愿不强,需求不足,一方面工作无成效,一方面导致员工积极性下降。
针对以上情况,该行多次召开会议提振信心,强调“量变引起质变”,有步骤的先走访居村百姓,后期根据拆迁搬迁片区单独拜访。该行针对贷款需求无意愿的村民,重在普及金融知识或营销存款,通过“一揽子”金融服务提高工作质效。后期,该行将加强与村委的沟通交流,积极探索实施“银行党支部+村委”的“村银”共建模式,利用党支部会议、节假日等时机开展合作,农户贷款逐步扩面增量,持续增强辐射带动能力。
“整村授信”是一项惠民工程,也是当下的使命担当。远安金谷村镇银行将永葆服务三农的战略定力,不断创新举措,强调“人”的行动力和感召力,用双脚丈量更广阔的市场舞台,脚踏实地的为县域经济贡献自己的一份力量!