江苏东海农商银行依托本行官方微信、QQ等互联网平台，以“微心愿+服务”开放式党建活动平台，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，帮助群众实现“微心愿”。
该行根据志愿服务者特长和技能划分为金融助农、帮扶助困、公益服务三个志愿服务小分队，服务小分队采取亮牌（佩戴党徽）、亮身（身着志愿红马甲）、亮证（佩戴工作证）上岗，开展整村授信等活动，探索出“一对一、多对一、点对点、倾听式”党员结对服务群众新路径。
该行明确前中后“三台”党员负责征集、审核、发布群众“微心愿”，通过微信群、QQ群等方式定期发布征集“微心愿”信息，前台各党支部党员结合普惠金融进万家等进行走访，发放心愿卡，在全行31个营业网点设置心愿箱，采集“微心愿”。中台支部党员完成征集数据整合，建立“微心愿”工作台账，健全“心愿跟踪台账”，并上传“微心愿+服务”数据平台。后台各党支部党员对征集数据进行汇总审核初步分析，综合评估“微心愿”的合理性，进行发布“微心愿”。
该行按照“群众点单、组织下单、党员接单”服务模式，针对共性“微心愿”进行组团开展“学雷锋做义工”“关爱留守儿童”“慰问低收入户”等主题活动，集中帮助群众实现“微心愿”。自实施“微心愿+服务”以来，该行实现了党员服务从“要我服务”向“我要服务”、志愿服务从“线条型”向“精细化“转变，“小心愿”演变为“大和谐”。
