山东临淄农商银行紧跟政府“放管服”改革,持续加强“政银”合作,通过完善智能设备布放、强化数据信息共享、拓宽服务场景应用,不断创新“政务服务”与“金融服务”的深度融合,从细处着手,践行为民服务。
为切实提高群众办事效率,临淄农商银行在全省率先成立“银行+政务”智慧政务大厅,将征信查询、人社自助服务、不动产自助服务、车辆选号登记、交通违法处理、发票申领、生活缴费等102项政务服务“搬”进银行大厅,全力落实“政银合作、一次办好”的服务理念,让群众“只进一扇门”办更多事情。目前,该行已办理不动产自助服务5600余笔、个人征信查询1600余笔、便民自助打印1000余笔、人社自助服务680余笔等。
此外,临淄农商银行还以社保卡为抓手,强化与人社局对接沟通,通过在各营业网点设立社保卡服务专属窗口,提供社保卡开立、激活、挂失等服务,设立营业部、世龙城等8家社保卡即时制卡网点,开展社保卡推广有礼及专项营销活动,着力推进第三代社保卡各项业务的“一站式”办理。截至9月末,该行共发放社保卡28.66万张。
为减少群众跑腿次数,临淄农商银行加强与临淄区不动产抵押登记中心的对接工作,开通两条不动产登记专线和“一网通办”网间互动,加强与车管所沟通,开设车辆抵押登记专线,进一步节省客户办贷时间和跑腿次数。并强化与淄博市大数据中心合作,运用不动产、社保、公积金、法律诉讼等各类政务数据,创新推出线上信用贷款“新时贷”。