近年来,河南太康农商银行积极转变营销思路,拓宽服务渠道,持续构建从“坐商”向“行商”转变的发展格局,紧紧围绕基层所需所盼,拓展业务发展“新蓝海”,开启域外跟踪“外拓营销”,辖内建立“金融超市”,切实把好事办在农民的心坎上。
该行以“党建+金融”服务联盟为依托,以“周到贷”为抓手,以先进科技为支撑,走出县域,外拓营销,及时了解在外太康人的资金需求,为“太康籍”外地老乡提供优质的金融服务,践行了“太康人民在哪里,太康农商银行的优质金融服务就到哪里”的庄严承诺。
为打造优质服务品牌,树立农村金融服务标杆,该行大力推进场景金融建设,完善普惠金融体系,2月4日创新成立普惠金融一部,推出包含“爱心驿站”“金燕e站”及多种类智能机具的智慧型网点,满足城区市民日益增长的金融需求,为群众提供更加便捷、温馨、周到的金融服务。9月15日,该行普惠金融二部又隆重开业,作为全市唯一一家同时开设瑜伽馆、健身房及“金燕超市”的智能化服务网点,地理位置优越,金融科技加持,高端大气服务优,让不同类型客群感受周到细致的金融服务。同时,为回馈广大新老客户,特设立“金燕超市”,客户可以在超市内使用银行卡中的积分免费兑换各种精美礼品。两个普惠金融“体验店”的设立,不仅体现出该行延伸金融服务的广度和深度,也彰显出太康农商银行的为民情怀。周口市农信办党组成员、太康农商银行党委书记、董事长邵群在受访时表示:“文化是最好的风控,我们只做金融知识的传播者,不做金融产品的推销员。”他从以下几个方面,畅谈了该行的制胜“秘笈”。强化党建引领,扩大服务半径。太康农商银行以“党建+金融”服务联盟为载体,领导班子成员对接县政府12个“太康县对外工作站”,乡村振兴办公室分包7个外地“太康农商银行金融服务站”,各支行广泛联系外地太康商会等组织,深入挖掘客户资源。建立常态机制,激发市场活力。太康农商银行制定完善、详细的外拓营销方案,固化外拓服务,以每年的5月1日—5日,11月1日—5日为“外拓营销日”,每年至少开展两次固定外拓营销活动及成熟市场的外拓维护活动,使外拓营销服务“常态化、系统化、制度化”,为在外太康籍居民,提供全方位金融服务与资金支持,为他们创业发展保驾护航。