为提升普惠金融服务质效,加快推进农村信用体系建设,提高全辖员工业务技能,做实做细整村授信工作,日前河北省涞源县农信联社组织开展“整村授信营销技能”专题培训。此次培训邀请了银行零售营销实战专家赵振华主讲,课堂采取启发式授课,极大地调动了学员们的积极性。通过此次培训,参训人员对整村授信和网格营销有了更深层次的理解和把握,纷纷表示受益匪浅,收获颇丰,要把培训内容与具体工作相融合,扎实开展整村授信和营销工作。
涞源县农信联社提升员工整村授信营销技能
为提升普惠金融服务质效,加快推进农村信用体系建设,提高全辖员工业务技能,做实做细整村授信工作,日前河北省涞源县农信联社组织开展“整村授信营销技能”专题培训。此次培训邀请了银行零售营销实战专家赵振华主讲,课堂采取启发式授课,极大地调动了学员们的积极性。通过此次培训,参训人员对整村授信和网格营销有了更深层次的理解和把握,纷纷表示受益匪浅,收获颇丰,要把培训内容与具体工作相融合,扎实开展整村授信和营销工作。庞雷
巴林左旗农信联社加大捐资助学力度
自2013年以来,内蒙古巴林左旗农信联社依托“爱心助学基金会”,每年开展向大学生捐资助学活动,九年来,该联社不断创新“爱心助学基金会”模式,从关注贫困大学生延伸到关注特殊教育学校学生和寄宿制学校学生。2020年,该联社加大捐资助学投入力度,每年资助困难大学生增至20人,并将资助额度由3000元提升至5000元。今年,该联社再次加大教育投入力度,每年投入资金50万元,其中40万元用于资助困难大学生,另外10万元用于资助特殊教育学校的孩子们,为他们提供生活保障。至今,该联社累计捐款捐物达105万元。敖志强
枝江农商银行联合推出“见贷即担”模式
为优化银担合作流程,湖北枝江农商银行与天雨农业融资担保有限公司联合推出创新型涉农贷款业务合作“见贷即担”模式,即对于单户担保金额在30万元以内的惠农贷款,枝江农商银行审批通过后,由天雨公司直接承保,此模式实现了贷款业务从受理到放款不超过48小时。截至9月23日,第一批批量小额贷款已发放45笔、金额771万元。近年来,枝江农商银行以务实创新举措和优质高效的服务解决“贷款贵、贷款慢、贷款难”问题。许文
陕州农商银行满足“三秋”生产资金需求
河南陕州农商银行针对“三秋”生产金融需求,加大信贷投放力度。该行深入田间地头和农户家中,走进农资批发市场、粮种销售部门及粮食收购企业,留足资金比例,有效满足“三秋”生产资金需求;建立“村村有人管、户户有人跟”的金融服务机制,围绕秋粮收购客户、苹果种植户、务工人员等客户群,依托网格化、精准化营销,提供现场服务,一对一、面对面与客户沟通,确保“三秋”期间支付渠道通畅。截至9月26日,陕州农商银行发放涉农贷款63052.5万元,有效支持了辖内农户及企业发展。段红涛王琪
浑江农商银行“三个确保”强化业务管理
为进一步促进渠道业务稳健发展,吉林浑江农商银行通过确保以学促新充电蓄能、确保优化服务加强督导、确保管理到位防范风险“三个确保”提升渠道业务管理水平。该行组织相关人员开展渠道业务学习培训,确保操作员熟练掌握系统操作流程;加强对业务营销、培训、回访等工作督导,带动各项业务发展;加强电子机具的维护与管理,严防操作风险和支付风险,为完成全年工作任务奠定了基础。于洋陈琳
长治漳泽农商银行召开绩效考核宣讲会
山西长治漳泽农商银行党委高度重视推动重建重塑工作,利用节假日重新梳理各部门岗位职责和岗位设置情况,并围绕“岗责明晰、以岗定人,考核明晰、形成合力,计价明晰、体现价值”考核理念组织召开绩效考核框架宣讲会。一是做好“三个基础工作”,二是保证“大的框架不变”,三是实现“全员参与讨论”,鼓励大家全程参与,认真思考绩效考核重点内容,多提宝贵意见建议,为后续落地实施减少困难阻碍。任杰
宜丰农商银行开展志愿服务活动
日前,江西宜丰农商银行组织党员志愿者前往花桥乡施源村教学点、花桥乡敬老院开展志愿服务活动。宜丰农商银行党委委员、监事长熊建中带领党员志愿者前往花桥乡施源村,为小朋友送去书包、文具盒、彩笔等学习用品。活动现场,志愿者与孩子们互动,讲述了党史小故事;志愿者还走进敬老院,把慰问品送到老人的手中,并为老人做一些力所能及的事,充分彰显农商银行人的责任与担当。江洁
犍为农商银行加强“政银”合作打造乡村财会金融服务中心
为坚守服务三农的市场定位,四川犍为农商银行加强“政银”合作,联合犍为县农业农村局打造犍为县乡村财会金融服务中心,以“三资”管理平台为抓手,拓展合作领域,深化合作层次,提升合作质效,共同助力乡村振兴,开创金融支农新局面。
创新产品按下集体经济发展“加速键”。该行通过建立“三资”管理平台,管好集体“钱袋子”,规范村级财务管理,实行“财经分设”,农村经济得到全面、和谐可持续发展。在此基础上,该行还积极探索信贷支持集体经济发展壮大新模式,通过调查走访和与犍为县农业农村局充分研讨,于2021年3月创新推出小企业联保贷款,该产品单一借款人贷款金额可达200万元,期限3年,联保小组成员不少于5户,有效解决了集体经济组织在发展过程中的融资难问题,产品一经推出,便首先向犍为县2021年发展集体经济扶持村——罗城镇大同村(犍为县罗城镇大同村股份经济合作社)、白鹤村(犍为县罗城镇白鹤村股份经济合作社)分别提供信贷支持200万元,解决了村上发展柑橘产业、生猪养殖等项目的困难。该行在全力支持村集体经济发展的同时,也为犍为县柑橘等特色优势产业发展提供了有效的金融支持。
延展服务引入金融“活水池”。“三资”监管平台建设后,四川省农担公司与犍为县政府达成战略合作协议,设立省农担公司犍为办事处,与平台合署办公,下沉省农担金融服务。犍为农商银行、省农担公司以及犍为县农业农村局信息互通,不断提升融资效率。截至8月末,该行已通过“农担贷”累计向104户新型农业经营主体提供信贷支持1.2亿元,信贷资金涉及辖内茶叶、茉莉花、柑橘、姜等支柱产业,并在支持新型农业经济主体发展壮大的同时,带动乡村振兴产业发展。
双基共建注入整村授信“新动能”。该行以农综站为依托,以双基共建为抓手,驻派34名农信村官到68个行政村挂职“村长助理”,参与村委会议,带去金融政策,谋划产业发展,通过“走千村、访万户”,利用CRM系统采集信息开展整村授信,完成对辖内12.4万户农户的经济信息采集与评级授信,特别是今年以来,该行积极推广“农e贷”产品,截至8月末,农户用信户数达到2.16万户,农户小额信用贷款余额6.2亿元,支持了农户增收致富。
普惠金融为产业发展送来“及时雨”。该行通过与犍为县农业农村局合作,收集全县新型农业经营主体名单,全面开展评级授信工作,并开展“普惠金融进村社”活动,为种植养殖户、家庭农场、专业合作社等新型农业经营主体宣传金融支持乡村振兴政策,提供全方位的金融服务。截至8月末,该行对1260户新型农业经济主体完成评级授信,评级授信覆盖率达82%,已用信1090户,用信金额3.2亿元,全力支持村产业发展。
下一步,该行将持续强化“政银”合作,与政府共架合作之桥,共铺服务之路,共绘发展蓝图,更好的支持村集体经济组织发展,力促农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。白杨
鄱阳农商银行发放“乡村振兴贷”圆返乡农民创业梦
“一、二、三,用力!”随着一声呐喊,最后一头肥硕的生猪被搬上了运输的货车上。小程关上笼子的铁门,用笔记下了这批生猪的数目,经过初步统计,这批2000余头生猪毛收入可以达20万元,想到距离自己购买新车的梦想又进了一步,他的脸上不禁露出了微笑。
近年来,随着乡村振兴战略的提出,返乡农民留乡创业的意向大大增加,家门口创业成了农村青年发展的一股新潮流,而江西省鄱阳县凰岗镇观前村的小程正是这个返乡创业潮的“弄潮儿”。
小程是一名“80后”,在返乡创业之前,他在江浙地区服装厂已务工多年,工作虽稳定,但充满冲劲的他总觉得创业才是自己的归宿。2019年,他决定返乡建设生猪养殖场,为大型生猪养殖企业代养生猪。经过小程与其父亲老程的一番努力,生猪养殖场的选址、规模都已初具眉目,但一个新的问题浮现出来——资金不够。资金不足意味着建设进度的延迟,养殖规模的缩小,一切规划都要推倒重来。
而就在小程父子一筹莫展之际,恰逢鄱阳农商银行工作人员来到观前村,对新推出的“乡村振兴贷”进行宣传。“乡村振兴贷”是响应国家提出的乡村振兴发展战略,支持农业、农民和农村经济发展的一款贷款产品,小程的养猪业正好在贷款服务范围之内。在详细了解贷款相关政策后,小程迫不及待的向鄱阳农商银行神山分理处提出了贷款申请,在收到申请后,神山分理处工作人员立即上门对小程的家庭及经营情况进行了调查后,决定对其授信30万元,解决了小程的燃眉之急。
如今,小程的养猪场占地1.33公顷,可同时养殖生猪3000多头,每年经营收入40余万元,在当地也是小有规模的养殖基地。每每谈起自己的创业经历,他都对鄱阳农商银行及时贷款支持念念不忘,如果没有那一笔资金,也没法圆了自己的创业梦。
小程的创业经历正是当前乡村振兴大背景下,农民返乡创业浪潮中的一朵浪花。在国家政策的号召和支持下,大批农民回到了自己的家乡,为家乡发展贡献自己的力量,适时推出“乡村振兴贷”,加大了对农民创业的资金支持,解决了农民融资难、融资贵难题。截至目前,鄱阳农商银行已发放“乡村振兴贷”2561万元,为江西乡村振兴提供最有力的金融支持。饶江华京
漯河市农信联社建立三级联建机制推动党史学习教育走深走实
党史学习教育开展以来,河南省漯河市农信联社把开展党史学习教育作为砥砺初心的“磨刀石”,以开展“我为群众办实事”实践活动为契机,为群众办实事,为企业解难题,推动党史学习教育走深走实。
该联社把解决群众关心的痛点、难点问题放在首位,建立“联社党委与乡镇党委对接、信用社党支部与行政村党支部对接、信用社党员与村组党员对接”的三级联建机制,在辖内全面开展走村入户进社区普惠走访,推出“党员先锋贷”“辣椒贷”“丰收贷”等特色信贷产品,最大限度满足群众多样化资金需求,为实体经济发展提供资金支持;将解决群众关心的热点问题放在首位,致力提供“客户最多跑一次”服务,在网点显著位置摆放老花镜、雨伞、轮椅等,设置无障碍通道等便民设施,优化小微企业开户流程,简化办理小微企业开户申请,提升小微企业开户服务效率和质量;持续开展“万人助万企”活动,对“万人助万企”活动名单企业开展专人对接,针对重点企业的金融服务需求,落实一企一策、一事一议,确保帮到点、扶到位。
该联社还以志愿服务为载体,深入开展“五进”活动,即“进社区、进小区、进小巷、进楼栋、进家庭”,组织党员干部到结对共建小区开展讲党史文明实践活动,引领小区居民学党史、知党情、跟党走;常态化开展“周五环境卫生清洁行动”,组织志愿者到街道、社区对垃圾及杂草进行打扫清理,并在清洁行动中就存款保险、金融防诈骗等热点、难点问题进行答疑解惑、交流互动;组织开展爱心捐赠活动,为有困难的儿童发放爱心书包、文具等学习用品,鼓励同学们用实际行动回馈社会;组织参与“99公益日”网络募捐活动,截至目前,全市农信社累计捐款金额达56799元。
该联社加大信贷支持力度,积极优化金融服务,创新推出“金燕连续贷”“金燕帮扶贷”“金燕商标权”等贷款产品,全方位满足农户各类资金需求;大力支持辖内种植养殖大户、新型农村经营主体、乡村致富带头人等三农主体,助力当地特色产业做强、做优、做大,为服务乡村振兴注入金融“活水”;强化线上业务,突出线下优势,利用自助设备、智慧设备和普惠金融服务站改善客户服务体验;通过为群众开通便民缴费、为商户兑换零钱、“家门口”办理社保卡等业务,让服务接地气,为深耕县域及存款增长打下坚实基础;以“手机银行”和“金燕e付”为抓手,把服务带到客户不同的金融场景需求中,通过与商超合作,将商超收费设备与省联社金燕e付平台对接,实现顾客微信、支付宝、云闪付、银行卡闪付等多种支付工具多样化支付。段涵菲
张家口农商银行宣化支行推动电子银行业务快速发展
本报记者王海潮通讯员张晶辉
为不断提升市场占有率,拓宽电子银行市场,今年以来,河北张家口农商银行宣化支行坚持“为你更好”服务理念,提早部署、精准发力、强化管控、全员参与,多措并举推动电子银行业务实现新发展。截至9月28日,新型收单活跃商户10291户,企业版手机银行650户,电子银行交易占比达94.08%。
提早部署占先机,精准发力拓增量。该行在年初对客户拓展工作进行全面部署,深度分析辖内客户结构,综合分析历史数据、市场份额、人员分工等情况,找准客户拓展发力点,快速制订全员营销业务考核方案和营销活动实施方案,同时召开“开门红”动员大会,将目标传达到每一位员工,激发内部动力;以厅堂营销为主阵地,紧抓时间节点,利用春节、元宵节等节日,以活动宣传为依托,吸引客户群体,以优质服务为抓手,持续扩大客户增量,增加客户粘性,通过持续性、普惠性的金融宣传教育将电子银行产品推广给更多客户;以外拓营销为突破口,做实内外联动营销,外勤人员负责与当地镇政府、村“两委”对接,聚合力量,利用村内大喇叭、微信群等载体宣传存款、贷款金融产品,拓展手机银行、聚合支付等电子银行业务;内勤人员利用移动展业等智能设备为村民有序办理业务,将柜台搬进村社,将业务办到家门口,实现零距离服务,拉进与客户距离,打通金融服务“最后一公里”,实现电子银行业务快速发展。今年以来,该行开展集中宣讲48次,开通手机银行386户,新增聚合支付128户。
强化过程管控,线上督导线下辅导。该行加强线上通报督导力度,强化过程管控,按周下发各支行电子银行指标完成进度表,便于网点及时掌握工作进度、对比兄弟支行,营造“比学赶超”氛围;线上督促落后支行,全面分析实施误区,剖析落后原因,协助找到业务发展制约点,共同提出解决方案,解决客户拓展过程中出现的问题;加强线下现场辅导力度,按月分析支行进度,对排名靠后的支行进行重点督导,及时到落后支行现场指导,转变固有营销思维模式,激发落后支行积极性。
拓展支付应用场景,优化基础设施建设。该行紧跟社保发放政策要求,及时布放智慧机具,铺设社保专线,目前已配备1台智慧柜员机、1台智能现金柜台,分区布放6台社保卡即时发卡机和1台桌面制卡机,有效解决了社保卡挂失、换卡等繁琐问题;将聚合支付与停车系统相结合,与宣钢医院停车场建立合作关系,实现日均扫码300次以上,有效提升电子银行交易占比;打造学校智慧食堂,为赵川中学食堂安装刷脸就餐系统,有效推动智慧校园建设,提高电子银行交易占比,仅开学当天,开通银行卡130张、手机银行82户,微信银行及宣化支行微信公众号关注量新增240余人,实现资金沉淀20余万元。
永康农商银行念好“三字经”抢滩“码”市场
“胡老板,我给你换喇叭来了!”日前,浙江永康农商银行丰收联盟团队队员应利利来到商户店里,此时距离商户故障报修仅过去半个小时,商户对赶来的工作人员由衷感叹:“你们的服务真好,以后有人要做码,我一定会推荐你们!”靠着“勤、诚、精”三字经,浙江农信辖内的永康农商银行丰收联盟团队在竞争日益激烈的收款码市场赢得了商户,赢得了市场,赢得了回报。
营销“勤”。该行团队队员在实践中探索出线下上门营销、线上网络营销、业务综合营销和链式组合营销等四种模式。在商区,他们着重对优质商户重点服务和特色产品综合营销,在发挥优质商户辐射带动作用的同时,增加农商银行产品的粘合度;在勤走访的同时,团队队员“勤帮忙”“勤动脑”,在营销中遇到商户生意忙,他们化身“店小二”,主动上前搭把手,遇到嫌麻烦不肯办码的商户,他们化身消费者,连续去店里吃一个月的早餐,以执着打动商户。
服务“诚”。该行团队队员深刻体会到“100-1=0”的含义,始终本着“先做服务、再做业务”宗旨,对已安装收款码商户第一时间回访,第一时间询问使用体验,第一时间解决问题,对商户遇到的问题一一回应。团队队员徐华江最开始走访农贸市场赶集的商户时,大部分商户因怕操作太难拒绝使用,经过他一遍又一遍地宣传,终于有几位商户同意试用。但在试用过程中,出现喇叭延迟播报,商户担心有跑单,徐华江便在第一时间为商户解决难题,使几位商户成为农商银行二维码的忠实用户。
本领“精”。该行团队不断提高队员业务水平,利用晨会,就日常营销及维护工作中的好方法、好经验进行现场分享,对日常工作中遇到的风险控制、阶梯费率、实名认证、喇叭管理等方面的最新疑难问题汇编成册。该行团队还就各支行需求情况分头开展培训,为全行一码通业务发展提供有力的专业人才支持。徐婷婷
沂南农商银行高里支行“无感授信”带来“有感体验”
山东沂南农商银行高里支行把新时代文明实践与服务乡村振兴有机结合,通过大力推广“无感授信”模式,给客户带来了不一样的快贷体验。
“你好,是农商银行的李经理吗?我手机收到一条短信说我获得备用金6万元,这是真的吗?”近日,高里支行客户经理接到这样一通电话。原来,客户所说的备用金是沂南农商银行小额普惠贷款的贷款额度,是通过整村授信获取信息,批量导入系统后为客户测算出的贷款额度,客户需要贷款时,直接用手机扫码就可以获得信贷资金。
经了解,该客户是高里支行辖内南长汪村种植户,大棚种植柿子和青椒,每年收入比较可观,前年还翻新盖了新房。高里支行客户经理得知该客户近期要扩大规模需要周转资金后,及时上门,为其当场发放贷款3万元。“现在贷款真是方便又快捷,农商银行真是百姓的好帮手!”该客户开心地说道。
今年以来,该支行完成29个行政村4015户农户无感授信,累计授信21123万元,让老百姓体验到了“无感授信”带来的便捷信贷服务。李云涛
凤踏祥云来李下结硕果——记盐城农商银行亭湖区支行营业部总经理李凤云
“心中有目标,就要朝着目标不懈努力。”“再长的路,保持前行,一步步也能走完;再短的路,不迈开双脚也无法到达。”这是江苏盐城农商银行亭湖区支行营业部总经理李凤云经常鼓励大家的话。她是这样说的,更是这样做的。
李凤云自来到亭湖支行营业部主持工作以来,勤于钻研业务,当柜面有新业务时,她就及时了解业务的来龙去脉和操作流程;在信贷业务方面,如行里推出的“房产贷”“收单贷”“盐阜E贷”等产品,她就向普惠部和公司部的信贷客户经理咨询相关办理细节,再教会柜面人员,发挥了传帮带作用。
今年以来,李凤云注重深耕厅堂管理工作,从“开门红”开始,不但抢抓存款的组织工作,同时还抓好各种电子银行业务的拓展。她以身作则,不仅是本行各项任务完成的排头兵,更是团队的多面手。业务旺季,哪里需要,她就出现在哪里,在她的带领下,整个团队高效运转。
李凤云在平日里不仅关心员工的工作,还关心员工的生活,她对每一名员工进行家访,实时了解员工的思想动态和家庭状况;坚持每天晨会和周二例会制度,聚焦矛盾,解决问题,开务实会,虽然只是短会,但全员共同发力,跨越一道道坎,路越走越通畅。
在李风云的带领下,亭湖区支行营业部各项工作齐头并进。截至目前,亭湖区支行营业部存款增长额、电子银行产品综合营销量、员工增幅均跃居全行前列。樊雯