近年来，贵州兴仁农商银行各支行根据普惠大走访专项行动方案，结合兴仁农商银行党委“我为群众办实事”的安排部署，开展普惠大走访，进村入户，上门服务，主动帮助群众解决身边的“烦心事”，切实提升为民办事质效。
在兴仁农商银行近期开展的普惠大走访中，城北支行了解到家住兴仁县城北街道办事处附近现年74岁的肖国华老人经营了一个烟酒铺，因早年的奔波劳累双脚落下病根导致行走不便，加之家中还有一位92岁的老母亲需要照顾，只能每个星期请亲戚朋友帮忙到城区办理存款业务，这给老人的生活带来诸多不便。
城北支行了解到相关情况后现场给老人办理“黔农E付”业务，为其开通了收款码，办理途中又遇肖国华预留手机号码有误无法认证，须本人持身份证到营业厅办理预留电话变更业务的情况，片区客户经理随即安排了次日上门办理的相关事宜。第二天一早在肖国华家中，该行工作人员不到10分钟就为老人成功办理了银行卡变更预留手机号，同时开通了“黔农E付”并现场测试成功。肖国华老人的案例只是兴仁农商银行开展普惠走访，践行“我为群众办实事”诸多实绩的一个缩影。
