今年以来，浙江农信辖内桐乡农商银行以构建以人为核心的全方位普惠金融服务体系为目标，以数字化改革为引领，构建有温度、有力度、有速度的县域金融服务网，为县域经济发展和民生福祉提供强有力的金融保障。
据悉，该行以便民惠民利民为出发点，搭建金融生态场景，着力加强快捷支付、生活缴费、人社医保、交通出行等场景平台建设，助力民生服务“掌上办”，截至目前，全行互联网客户数达44.08万户，移动支付价值客户数达6.3万户。同时，该行与市场监管、农业农村等部门共同推进多跨应用场景建设，创新智牧贷、田易贷等数字化应用贷款，让服务触角更加广泛，产品体系更加完善。
该行持续深化“金融惠农”行动，自主开发建设涵盖“镇、村、大网格、微网格”四大层级的数字金融网格系统，实现全市13.38万户农户100%入网，建立起以户为单位的治理单元，推动农村农民的一体化管理和精准化服务，加速推进农户小额普惠贷款提质拓面。
在定时定点解决客户金融服务的需求基础上，该行加快打造客户经理移动服务体系，为其搭建由“数字银行管理系统-大数据分析-展业PAD-绩效考核”组成的金融服务提升闭环体系，并配备普惠通手机、新型便携式发卡机、移动IPAD等便携式外拓服务工具，形成“边走访、边标签、边推荐、边办理”的一站式全流程服务模式。
此外，该行以丰收互联为渠道，上线“农商网捷贷”“三治信农贷”等数字贷款产品，实现贷款申请、审批、授信、放贷、还贷“线上一站式”离柜办理，切实满足中小微企业主“小、频、急”的融资需求。
