为更好地保障优抚对象的生活和合法权益，切实做好退役军人服务工作，畅通优抚对象金融服务的“最后一公里”，贵州兴仁农商银行辖内各支行入户走访，主动上门为退役军人免费办理短信提醒业务，让他们从“少跑路”到“不跑路”。
在一位94岁高龄退役军人家里，兴仁农商银行城南支行员工在办理业务的同时得知老人曾经参加过抗美援朝，他和工作人员聊着战争岁月的艰难和现在太平盛世的幸福，并对农商银行的贴心服务表示感谢。
兴仁农商银行主动对接兴仁市退役军人事务局，退役军人事务局向兴仁农商银行提供了不方便出行的退役军人名单，兴仁农商银行获得名单后根据街道办事处、乡镇片区划分，将名单分布到各网点，由网点主动上门办理短信提醒业务。为配套做好拥军优先服务工作，该行还在各网点柜台醒目位置摆放“军人优先”标识，设立军人服务窗口，优先为现役军人、退役军人提供便捷查询、优先取款等金融服务；在兴仁市167个行政村布设了188个“黔农村村通”普惠便民服务点，让广大退役军人及现役军人家属足不出村就能享受金融服务。
