江苏淮安农商银行始终坚守支农支小支实初心，以“大零售、数字化”战略转型为引领，深度融入地方经济发展大局，致力于打造“乡村振兴主办行”“普惠金融专业行”，助力地方经济高质量发展。
该行深化战略引领，构筑板块式网格金融服务体系，紧扣“8321三年客户行动计划”，结合辖区300万客群基础，以餐饮食品、健康医疗、文教旅游、电商物流、汽车金融、专业市场、商超百货和新型农业主体“八大板块”为抓手，打造20万户优质客户、10万+贷款用信客户集群，推出“淮味E点通-金掌柜、金勺贷、金领班”餐饮食品专属定制系列贷款；持续优化“助力乡村振兴普惠金融进万家”网格化金融服务模式，对全行884个网格内客群逐层建档、分类，针对涉农主体、小微企业主、个体工商户创新开发“全家福”“经营快贷”等以家庭信用发放的信贷产品，截至7月末，“全家福”贷款用信8447户、9.12亿元，“经营快贷”用信655户、1.71亿元；推动“百行进万企”名单内企业走访100%，截至7月末，全行信贷客户总数8.52万户，涉农及小微企业贷款余额282.3亿元，占比达80.01%。
该行强化普惠功能，打造定制式精准金融服务体系，开展15亿元“同心抗疫共克时艰助企惠农乡村振兴”专项行动，开辟15亿元“特优”“特惠”“助力乡村振兴献礼建党百年”专项信贷计划，疫情期间第一时间开通小微企业融资绿色通道，上线“抗疫贷”“复工复产贷”，至统计期末，该行在市金服平台引导3709户企业在平台注册，累计授信59.26亿元，累计授信笔数740，普惠金融贷款余额11.07亿元，企业注册数、授信数与普惠金融余额始终位列全市第一，在省综合金融服务平台授信金额17.3亿元，排名全省第3位；优化“走访+评议+预授信”集成式金融服务模式，开发“E贷助手”终端授信系统，实现边走访边授信，提升“随借随还”用信体验，截至7月末，通过“E贷助手”授信8322户、8.37亿元，用信2263户、2.1亿元；打造集“政务服务全融合、生活服务全应用、金融服务全覆盖、数字普惠全普及”的“小淮驿站”特色普惠金融服务点，助力打破“数字鸿沟”，真正实现“基础金融服务不出村”，深化经管中心改革，缩短业务办理流程，实行“1000+”客户管户计划，打造灵活机动一线服务营销团队。
