疫情就是命令，防控就是责任。启东农商银行党委多次召开疫情防控部署会议，传达上级防疫工作要求，作出相应部署，推动全行疫情防控快起来、强起来、实起来、严起来，坚决打赢疫情防控“阻击战”。
在工作中，该行实施各办公场所及营业网点落实消毒、通风等措施，保持环境清洁卫生，定期定时对柜台、自助服务机具、门把手等设施进行清洁消毒，并强化营业网点卫生防疫管理,严格执行客户测温、验码、佩戴口罩、一米线等措施，限制厅堂人数，做好客户分流，避免客户聚集，保障居民日常生活所需金融服务。
该行11个党支部迅速成立“党团志愿服务队”，分批前往辖内全民核酸检测点帮助做好人员引导、信息登记等工作，慰问抗疫一线，支援防疫一线，展现农商担当。
为满足疫情期间各项金融需求，该行加大对小微企业、民营企业支持力度。目前，该行新增小微企业贷款1.8亿元。将“金易通”“税易通”产品利率降至3.98%，不断提升普惠小微企业信用贷款和中长期制造业贷款占比，提升产业链供应链服务响应速度；涉及部分因疫情无法当面取得相关业务资料的企业，通过电子资料、影像资料，线上“不见面”方式提供，为企业提供融资便利；采用“不见面”方式办理不动产类抵押登记业务，提高抵押登记业务办理效率。
该行还积极引导各类受疫情影响的中小微企业通过手机银行办理“农商E贷”，引导客户通过个人网上银行、企业网上银行、手机银行等电子化渠道在线办理支付结算业务；通过手机银行、微信公众号、微信小程序为客户提供24小时的全方位金融服务。
