2021年后疫情时代，金融行业发展处于一个特殊的历史时期，根据今年十三届全国人大四次会议以及《政府报告》指出：2021年前两个月经济运行持续恢复，发展动力不断增强，但恢复进程仍不平衡，尤其是对于金融行业既有外部复杂形式的压力，又有内部困境亟须突破的动力，寻找新的破局之道成为村镇银行刻不容缓的必然选择。
党建引领促发展
村镇银行作为银行体系的年轻成员，具有贴近小微企业、三农的天然属性，“船小好掉头”的优势，其决策链短、对于市场反应速度快。以党建统领全局，聚焦经营发展，坚持党建领导纳入公司章程，将党的工作的领导渗透到各项业务当中，积极引导“三会一层”在党的领导下合规履职，做好党建融合业务发展的顶层设计。
“火车跑得快，全靠车头带。”为了更快更稳更好地发展，村镇银行需充分发挥党组织把方向、管大局、保落实的领导作用，必须把党的领导与经营管理紧密结合起来，“抓党建，就是促发展”，抓好党建工作，充分发挥党员先锋模范作用，支部战斗壁垒作用，全面推进主题党日活动常态化开展，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，学党史、悟思想、办实事、开新局，以昂扬姿态奋力开启全面建设社会主义现代化国家新征程，以优异成绩向建党100周年献礼。
“求木之长，必固其根。欲流之远，必浚其源。”党建领导着各项业务稳健发展，着力建强基层组织，推进金融服务工作不断延伸，不断优化营商环境，以实现目标同向、互促共进的过程，以党建作为经营发展的掌舵掀开扎根三农、立足小微的新篇章。
客户体验求改善 群众需求紧跟随
以客户为中心，实现客户对接是转型的重要内容。银行的核心功能是满足客户的金融消费需求。当下，村镇银行最重要的是流量和用户。例如：某地金融机构共10家，同质化严重的背景下如何打造属于村镇银行的品牌效应？村镇银行的破局之道应是树立以客户为中心，以银行发展为己任的理念，贴近基层、贴近群众、贴近生活，维持卓越的客户服务，经营好客户，这才是创品牌银行的坚强基石。同时，村镇银行需站在客户的立场和角度看待问题，密切关注客户偏好的变化，帮助其解决遇到的问题。
当下，手机银行APP层出不穷，靠什么来留住客户对银行的回头率，村镇银行需从产品的营销到流程的改造都以满足客户的需求为经营理念来进行，任何时候都要以满足客户的需求为己任。
“现在的顾客不喜欢随身携带现金，喜欢手机支付，店里总是需要贴满微信、支付宝等各种收款码”。经常可以听到商家讲述支付方式的改变对于商户的影响，抱怨各类收款码繁多，再加上现如今微信、支付宝等各平台提现需要收取手续费，这对于本身毛利并不高的商户们来说是一笔不小的现金流负担。
作为“草根银行”的村镇银行在这个竞争激烈的市场中要站稳脚跟是一个不小的挑战，要想在纷杂的市场中脱颖而出，扫码收单业务是村镇银行不得不争取的阵地，这不仅有助于调整现金流、优化资产结构，更有利于扩大乡镇市场，响应群众的实际需求，下沉一线，全力支持实体经济发展。
从金融技术层面来说：收单这块来说很复杂，需要配备系统、制度、管理等。村镇银行体量小难以支持，但是通过主发起行已经可以收单到村镇银行的账号上了，可操作性条件和技术支持都已经成熟了。从流量层面来说：在线上的流量渐渐枯竭的时候，线下的流量就弥足珍贵了，银行网点是固定的，开设传统支行的成本过高，而商铺收款码却是可以遍地开花的。从客户需求层面来说：小县城“麻雀虽小五脏俱全”，各类商铺应有尽有，二维码消费客户群体资源丰富，对于收款码的需求较大，对客户而言携带、操作方便；对商户而言无需购买机具，且收款资金直接进入银行账户，安全且放心。
商铺收款码切切实实可以给群众带来实惠和便利，真真正正的做到了普惠金融接地气，村镇银行虽然单体规模最小，但是服务对象是最基层的，在发展中应坚守支农支小特色，突破守旧原则，在不断前进的道路奋斗中坚持“做小做微”理念，把村镇银行的特色、服务惠及千家万户。
支持乡村振兴守定位，村镇银行是以支持三农、服务小微为己任，服务于城乡居民和农业经济组织，大力支持中小企业、个体工商户发展，走村串户、走上田间地头，深入寻常百姓家，做农民朋友的贴心人，扎扎实实做好建档立卡基础工作，打通农村金融服务的“最后一公里”，应当成为村镇银行日常工作的常态。
结合近年中央提出的乡村振兴战略思想，村镇银行要进一步解放思想，创新思维，以“小而灵活”“贴近农民”“融入农村”的优势，成为农村普惠金融的关键力量。一是要坚持农村金融始终根植于农业农村发展，加快推进适合农业农村特点的农村金融体系建设，需要理念上与时俱进，充分发挥金融的杠杆作用，助力农村脱贫攻坚，推动农村经济和社会发展。二是要强化金融服务方式的创新，明确村镇银行在乡村振兴中的职责定位。三是要严格管控好风险，提高村镇银行准、快、高效服务于乡村振兴的能力和水平。四是要进一步完善金融支持三农工作的激励约束机制，变被动为主动，沉下去，不做大，可持续是村镇银行发展的核心理念，笃定目标不动摇，不攀比、不盲从，有效开展错位竞争，才能开辟一条村镇银行支持乡村振兴的希望之路。
防范风险稳转型
风险是底线也是高压线。银行是高风险行业，安全经营是银行的生命线，任何时候都不能掉以轻心，不能逾越，更不能触碰。一是要牢树合规经营的意识，合规创造价值，合规人人有责，理解合规经营创造价值的内涵，坚持服务三农宗旨，牢牢把握支农支小方向，响应乡村振兴战略，确保贷款用于支持当地的农民、农业和农村经济发展需求，以做到依靠当地来发展当地的循环经济。二是不仅仅是关注员工上班9小时，下班也要动态监测，定期进行员工行为排查。三是夯实配套的制度基础和学习，坚持审慎经营原则，切实防范各种风险，在稳健经营基础上拥抱变化，拥抱未来，拥抱梦想。
凡是过去，皆为序章。在实施乡村振兴战略的征程中，村镇银行应坚持服务三农为己任，切实提高政治站位，不忘为农初心。牢固树立“立足三农，支持小微”的市场定位，始终坚守“本地化、有特色、沉下去，不做大、能盈利、可持续”的十八字方针，不断提高金融服务小微企业的能力，坚守着“扎根本土，支农助小，快活高效”的三大发展目标，逐步走上可持续发展之路。
（作者单位：都昌九银村镇银行）
