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上半年,面对辖内异常严峻的存款白热化竞争态势,山东莱芜农商银行科学应变、主动求变,实现了存款规模增长、结构优化“两不误”
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莱芜农商银行存款量增质优市场占有率领先

2021/8/3 本报记者 刘欣欣 通讯员 郭迎春

上半年,面对辖内异常严峻的存款白热化竞争态势,山东莱芜农商银行科学应变、主动求变,实现了存款规模增长、结构优化“两不误”。截至6月末,各项存款余额308.35亿元,较年初增长22.67亿元,其中低成本存款增长7.33亿元,余额占比48.18%,存款市场占有率、新增市场占有率均居辖内金融机构首位。

多方发力,存款结构调整进程加快。该行将结构调整工作纳入全年绩效考核和阶段性考核范围,提高分值比重,通过高成本存款分类打折等措施,强化激励引导;总结“苗山支行李波存款结构调整”等先进工作法,采取经验分享、结对帮扶等方式在全行进行推广;强化贷款客户资金结算和资金归行工作质效,提高结算主办行和家庭备用金账户占比,结合结算和消费场景运用,积极营销基本户、结算户,争取代发工资、社保卡等业务,全力提升低成本资金留存率。

聚焦“智慧+”,行业客户拓展工作持续突破。一是以政府类账户营销为切入点抓实对公客户营销。强化与财政部门和预算单位、民生类项目等的对接营销,掌握第一手信息动态,积极营销开立土地招拍挂账户、农民工工资专户、法院诉讼费退费备用金账户、村级经济组织账户等,提高财政性存款占比。二是以“智慧医院”建设为突破口抓实医疗客户营销。实现区级医院、乡镇卫生院开户全覆盖;作为唯一合作银行参与莱芜区医疗行业受理环境建设,在550个村庄布设扫码设备,通过扫描电子医保凭证支付的资金定期清算到莱芜农商银行账户。三是以跟踪重点项目为发力点抓实项目资金营销。对政府职能部门进行整单位整部门网格营销,积极对接区属国有企业,积极争取各类拆迁补偿资金、项目资金,实现对公客户贡献度倍数增长。

分层分类,“全量”客户分岗管户质效持续提升。一是“全量”营销重实效。开展存量、流量、新增客户的“全量”分岗管户,从价值客户存量提升、长尾客户流量提升、网格客户增量提升和特定客群批量提升四个方面,引导员工巧用“441”“731”“四步曲”等话术或短信模板,实现对客户的“全量营销”;不断修订、完善管户维护方案,提高管户效果。二是“小火苗”释放大能量。开展“小火苗”评选活动,全面推广厅堂营销等日常工作中的新颖创意和典型经验,通过服务提升不断优化客户体验度。三是“小点子”激发大活力。结合行业客户营销、党建共建等工作,开展“一点一策”评选活动,以差异化、个性化的营销活动为切入点,针对网点特定客群制定差异化的产能提升策略,评选出农区特色支行3家、城区3家、公司业务营销中心1家。

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