今年以来，江西龙南农商银行贯彻省联社“百福生活圈”建设理念，紧扣“大服务、大营销”思路，从场景入手，汇聚商户、联盟互动，共享客户资源，着力打造商户得利、银行获益、客户满意的“百福生活圈”平台。“金融+生活”模式的创新拓宽了获客渠道，提升了活客效果、增强了留客能力，为零售业务转型发展注入了新的活力。
该行以客户需求为导向，细分行业群体，将知名度高、品牌质量好、客户资源广的商家甄选为联盟合作商，纳入“百福生活圈”统一管理，制定了“百福生活圈”异业联盟商户管理办法，明确合作商户准入标准、服务范围、商户及客户经理激励等内容，激发起全员拓客、引客营销积极性，目前已拓展车天地汽车服务中心、华尔康大药房、沃尔顿酒店、建材商行等不同行业联盟优质商户176家，初步构建起“百福生活圈”商户联盟生态圈。该行注重利用商户宣传资源，按照省联社“百福生活圈”统一元素布置商户现场，为业务规模大、群众口碑佳的商户制作了带有生活圈标识的灯箱、收银台牌、营业指示牌、悬挂吊旗，在商户收银显著位置还摆放相关产品宣传海报、宣传单、客户经理名片、业务预约二维码等物品，增强了视觉冲击力，营造出良好的营销氛围，切实提升了客户对“百福生活圈”的认知度。
龙南农商银行细分客户群体，分层管理，差异化营销。针对青年客群，该行与龙南中学、龙师附小、县幼儿员等教育机构商户合作，开展高考志愿填报公益讲座、“童心向党礼赞百年”党建系列活动、智慧幼儿公益讲座，“小小银行家”等活动，实施精准营销；针对中年消费客群，与汇晟家博会、龙南建材商会携手，为商家及消费者提供拼团贷，与商超、景区、酒店、影院、车行等联盟商户合作，开展刷卡、扫码营销活动，联合为VIP客户提供额外增值服务；针对老年客群，与诊所、连锁药店联盟商户合作，邀请知名专家开展养生讲座，提供义诊、健康咨询等服务。
2021年上半年，龙南农商银行开展各类生活圈商户联盟活动11场，为合作商户推送广告5期，发放宣传单1.3万余份，发放酒店、餐饮、电子产品、景区、影院等现金券、体验券4600余张。通过合作活动，该行结算类中间业务收入达到294万元，同比增长85万元，增幅41%；营销手机银行客户2819户、信用卡客户186户；贷款客户246户，金额2091万元；存款客户103户，金额1065万元，为零售业务转型发展奠定了良好基础。
