2021年以来,山东利津农商银行将客户经理驻点作为夯基固本、增户扩面的基础性工程来抓,压茬推进,全面覆盖,结合“整村授信”“四张清单”对接深挖客户需求,持续扩大用信覆盖面,确保站稳抓牢赖以生存的县域金融市场。
驻点客户经理按照每日工作日程蹲点服务,积极对接村两委、社区居委会、网格员等关键人,摸透村情区况,根据筛选清单开展精准化走访营销,以“四张清单”对接获取信息为基础,针对养殖户、经商户、种植户等不同客户群体制定差异化金融服务方案,有的放矢开展精准营销,以“社保贷”“信e贷”等审批快、流程简的线上产品为抓手,引导客户体验线上贷款产品,有效放大圈层营销的倍数效应。对驻点村庄或社区,该行客户经理根据掌握信息、走访情况,借助智慧营销系统形成客户营销基础清单、重点客户清单、在外打工人员清单、高资产客户清单、白名单客户清单等五类清单,借助“工作日志+微信群交流”双线载体,确保驻点工作成效真正落实落地,截至目前,企业、社区驻点覆盖面100%,村居覆盖面达60%以上。