今年以来，面对日趋激烈的信贷市场竞争环境，山东莱芜农商银行在合规前提下持续加大贷款投放力度，截至5月末，各项贷款余额240.79亿元,较今年年初增长35.36亿元，其中实体贷款较今年年初增长20.94亿元，零售贷款（新口径单户1000万元及以下）较今年年初增长18.98亿元，零售贷款客户较今年年初增长2167户。
在具体工作中，该行坚持“普惠+精准”营销策略，加快推进整村授信和文明诚信幸福村打造工作，对已开展整村授信的村进行“回头看”，打造整村授信“样板村”或“精品村”，持续巩固、提升整村授信成效。截至5月末，该行累计开展“整村授信”村庄840个，整村授信覆盖面80%，共计授信4.65万户、金额17.04亿元。同时，该行建立完善“四张清单”对接管理机制和六项监测指标，充分依托智慧营销系统抓好数据获取、户号采集、对接管理、客户营销、轨迹管控等关键环节，不断改进营销方式方法，实现对客户的精准营销，全面提升对接管理质效。
该行强化与人社部门、省农担对接合作，进一步加大“创业担保贷”“鲁担惠农贷”投放力度，1-5月，累计发放“创业担保贷”819户，金额1.31亿元，“鲁担惠农贷”606户，金额3.29亿元，继续居济南市各经办行之首。同时，该行抓好普惠小微企业支持政策的落实落地，通过首贷培植、“金融诊疗”助企、“百行进万企”等活动，强化银企对接，1-5月，累计为698户普惠小微企业办理信用贷款3.2亿元，为189户中小微企业办理贷款延期还款13.25亿元，其中为147户普惠小微企业办理延期还本3.61亿元，为1户小微企业办理延期付息，涉及贷款0.3亿元。
该行结合业务实际，对信贷操作流程、办贷资料、信贷双录、贷后检查等操作要求进行调整优化，全面完成信贷管理系统刷脸登录、自动生成信贷合同及电子印章的推广应用工作，持续提升办贷效率和服务水平。同时，积极与济南住房公积金中心对接，成功开通商贷按月委托提取公积金业务，方便住房贷款客户使用公积金偿还房贷。
该行还强化“一线工作法”和“三服务”理念，扎实推进客户经理驻点办公制度落实，明确驻点办公时间安排计划，通过客户经理集中营销、内外勤联动营销、客户经理结对帮扶等团队营销作业模式，不断提升客户经理营销能力和服务水平。
