为进一步增强员工业务能力和服务水平，提升柜面业务操作风险的防控能力，吉林省东辽县农信联社多举措加强运营队伍建设，打造素质过硬的基础服务团队，提升运营业务水平。
该联社不断加强专项检查力度，以提升运营工作质量为抓手，规范业务操作流程，提高服务工作效率、操作合规水平和风险防控能力。
该联社开展集中授权联调培训、集中监督实时影像采集及差错分类标准等专项业务培训，对相关业务流程、执行标准、操作要求等进行规范，定期结合实际工作中存在的问题进行总结分析，有效降低业务差错率，避免屡查屡犯情况。
该联社举办多种形式的普法宣传活动，结合金融知识万里行宣传月活动，通过案例警示和风险提示等内容，增强外部民众对法律金融知识的了解，提升内部员工的风险识别能力，强化员工的风险防范能力。
该联社还开展业务技能竞赛。柜面人员参与业务技能大赛，比赛设理论基础知识、微机录入、点钞三个项目，充分展示员工勇于拼搏、积极向上的精神风貌，通过常态化的业务技能训练活动，造就一支技能强、业务强、服务优的员工队伍，为东辽农信联社高质量发展打下坚实的基础。
