在山西长子农商银行提起石媛媛，同事们打心里敬佩她。这名从综合柜员做到零售客户部总经理的“金融女强人”，身上总有那么一股倔劲儿，先后获得过“理财业务能手”“市级先进工作者”和“省联社银行卡业务先进个人”等荣誉。
石媛媛出任营业部负责人时，该部担负着全县机关、企事业单位近1000户的现金收付及结算业务，为全县60个企事业单位代发工资，代扣城镇居民医疗保险，每月代收代付业务量近20万笔。而当时的营业部业务管理处于摸索阶段，许多对公大户都是刚刚引进，多数员工业务技能水平远远不能适应工作需要。石媛媛为了把营业部管好，一边带领员工学习专业知识，一边规范管理制度，变“坐等”客户为上门服务，最终得到上级部门的认可和广大客户的好评，营业部先后被评为“全国文明服务窗口”“市级文明岗”。
2019年，石媛媛调入零售客户部。由于零售客户部发挥着承上启下的作用，因此，既要有“全行一盘棋”的整体思路，还要结合不同支行客户群体分解任务目标。石媛媛组织大堂经理、营销经理和客户经理进行专项培训，提升对全产品的认知度；对排名靠后的网点进行业绩指标、营销措施、客户拓展进行实地督导，推进了营销工作全面开展。
“岗位在哪里，奉献就在哪里；服务在哪里，微笑就在哪里。”这是同事们对在金融领域坚守了22年的石媛媛的真实评价。
