近年来，贵州省黔东南农信立足新发展阶段，贯彻新发展理念，融入新发展格局，加强金融科技与普惠金融深度融合，大力推广数字金融，为乡村振兴注入新动能。
黔东南农信采取“部分试点、逐步推广”的原则，指导辖内雷山县农信联社和剑河农商银行率先创新推出线上农户个人小额消费信贷产品“普惠贷”和“抗疫周转贷”，构建了“外部数据+黔农云+客户经理”深度融合的线上多元服务模式，农户贷款由原来的线下贷款变为线上贷款。同时，黔东南州16家行社在“普惠贷”和“抗疫周转贷”的基础上，推出了“便民快贷”等线上信贷产品，实现“一次授信、循环使用、总额控制、随贷随还”，农户无论在何地都能贷款发展生产。
黔东南农信采用“线上+线下”的模式对绿色产业资金需求量进行测算，整合资金，重点向州内十二大农业特色产业、国储林、城乡供水、旅游健康、500亩以上坝区产业、防疫物资生产企业进行投放，助力绿色产业发展。
为提高群众的金融获得感，黔东南农信大力推广贵州农信自主开发的智能收单管理系统“黔农e付”，不仅支持支付宝、微信、云闪付、银联等主流第三方支付工具，还支持中、农、工、建、交、贵州农信等全国100多家手机银行APP扫码转账，免去了商户收钱、找零的烦恼，客户只需扫描二维码既可完成线上支付，方便又快捷。
黔东南农信以从江县为试点，充分发挥农信社点多面广、信息灵活、贴近三农的优势，探索“医疗+金融”服务模式，在从江县打造了40多个“助农医站”综合业务平台，通过跨界带动，形成工作合力，让村医留得下，让小病不出村，让乡村宜居住。
为让广大群众享受到高效、优质、便捷的金融服务，黔东南农信在辖内布放了102台智慧柜员机，可为客户提供个人开卡、个人转账、卡介质业务、密码管理、介质激活、个人挂失解挂业务、个人客户信息维护、存折补登、短信签约、个人账户明细查询等服务，节约了客户排队到柜面办理业务的时间。
黔东南农信抓实信用工程提档升级工作，依托大数据、数字化、网络化技术，通过整合内外数据，持续开展信用农户、信用村组、信用乡镇、信用县及信用州的“五位一体”创建活动；通过开展信用乡镇、信用村评定工作，提升群众守信意识；落实差别化利率激励机制，强化农村信用环境，让信用意识深入人心。
为充分发挥农村金融主力军在助推乡村振兴、就业创业中的积极作用，着力构建农信社与三农发展共生共荣的生动局面，黔东南农信16家行社创新金融服务模式，采用“村（社区）社联建”“三社联建”等发展模式，探索“村社联合共建、支部联合共建、信用联合共育、发展联合共谋、温暖联合共递、资源联合共享”的联建模式，助力乡村振兴。
黔东南农信依托“黔农云”互联网金融平台，围绕生活场景和商业场景，积极建立“黔农云+”开放平台，与医院、小区、学校、停车场、ETC等“跨界”合作，将信贷与支付服务融入场景中，实现无感金融服务，打造有序的社会环境。截至目前，全州农信社积分系统已全面上线。同时，上线了9个智慧停车场，1家智慧校园，2家智慧医院。有6家行社实现水费代缴。
