山西清徐农商银行根据《清徐农商银行“重建重塑”工作柜面业务技能考核办法》要求,目前已完成了“重整队伍、凝心聚力”目标。该行以提升柜面人员基本技能、业务素质、工作能力为目的,对运营主管、柜员、大堂经理等所有柜面人员实施专项能力“加持”;理论知识考试和手工技能测试在第一时间同步进行,涵盖数字录入、汉字录入、手工点钞、翻打传票、柜面实操等多项内容,做到了员工业务素质和岗位技能定向升级,提高了服务质效。
清徐农商银行“重建重塑”提升柜面人员技能
2021/6/1 作者 宋斌
2021/6/1 作者 宋斌
山西清徐农商银行根据《清徐农商银行“重建重塑”工作柜面业务技能考核办法》要求,目前已完成了“重整队伍、凝心聚力”目标。该行以提升柜面人员基本技能、业务素质、工作能力为目的,对运营主管、柜员、大堂经理等所有柜面人员实施专项能力“加持”;理论知识考试和手工技能测试在第一时间同步进行,涵盖数字录入、汉字录入、手工点钞、翻打传票、柜面实操等多项内容,做到了员工业务素质和岗位技能定向升级,提高了服务质效。