近年来，江苏常熟农商银行加大了普惠金融服务点的建设，逐步将金融与非金融服务、线下网点与线上渠道相结合，形成立体化乡村服务生态圈，百姓不出村即可享受多项综合性金融服务，真正解决了金融服务“最后一公里”的难题，形成了“5分钟”金融服务圈。
当地海虞镇丽都花园小区内，共安置了1400户拆迁户、7000人，周边两公里内缺少金融机构，社区百姓在金融业务办理及生活日用品购买方面存在诸多不便。2020年10月，常熟农商银行海虞支行在该小区设立了“普惠金融服务点”，除了满足社区百姓基础性金融服务外，还运用“飞燕”集市功能，提供酱油、盐、纸巾等多种日常生活用品，满足百姓日常需求。
